Informativa sulla privacy di MyHeritage

Il più recente aggiornamento della presente informativa sulla privacy è avvenuto il 1 giugno 2026.
Se non ne avete preso visione da tale data, vi preghiamo di farlo adesso.

RIEPILOGO DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Chi siamo?

MyHeritage è una società che si rivolge direttamente ai consumatori, con sede in Israele. MyHeritage sviluppa servizi per la ricerca genealogica e l’analisi del DNA.

I nostri principi chiave sulla privacy

MyHeritage non ha mai venduto o concesso in licenza dati personali (come nomi dei clienti, indirizzi email, indirizzi di residenza e alberi genealogici) e non lo farà mai in futuro.

MYHERITAGE NON HA MAI VENDUTO O CONCESSO IN LICENZA DATI GENETICI O DATI SULLA SALUTE E NON LO FARÀ MAI IN FUTURO, SENZA IL TUO ESPLICITO CONSENSO.

MyHeritage non fornirà mai i tuoi dati personali a compagnie assicurative o al tuo datore di lavoro in nessuna circostanza.

MyHeritage proibisce l'uso dei suoi Servizi DNA da parte delle forze dell'ordine.

Gli utenti possono cancellare i loro dati da MyHeritage in qualsiasi momento. La cancellazione è permanente e irreversibile.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, e quando lo faremo, aggiorneremo la data all'inizio di questo documento. Se le modifiche sono sostanziali, ti informeremo via email o sul nostro Sito web.

I termini in maiuscolo utilizzati, ma non definiti in questa Informativa sulla privacy avranno il significato loro attribuito nei nostri Termini e Condizioni.

Quali informazioni raccogliamo su di voi?

Raccogliamo le informazioni di cui necessitiamo allo scopo di fornire il nostro Servizio (come definito nei nostri Termini e Condizioni), come descritto di seguito:

Informazioni condivise direttamente da voi. Ad esempio, le informazioni che inserisci quando ti iscrivi al Servizio, quando crei un albero genealogico o fai ricerche sulla tua storia familiare utilizzando il Servizio, quando comunichi con il nostro personale dell'assistenza clientie il nostro assistente virtuale automatizzato, quando compili un questionario o un sondaggio sul nostro sito Web e così via.

Informazioni da documenti pubblici e storici. Digitalizziamo internamente questi documenti o li concediamo in licenza da archivi e altre fonti, per creare i contenuti necessari ai genealogisti. Questi documenti possono includere informazioni pubbliche su di voi.

Informazioni dai nostri Servizi DNA. Se acquistate la nostra Analisi del DNA o avete caricato i vostri Dati DNA sul nostro Sito web in passato, estraiamo il vostro DNA dal vostro campione DNA o utilizziamo i vostri Risultati DNA caricati, li elaboriamo ed eseguiamo analisi genetiche al fine di fornirvi i nostri Servizi DNA. I Servizi DNA non sono disponibili in Russia, Israele e in numerosi altri paesi. I nuovi caricamenti DNA non sono più supportati.

Informazioni sulla funzione Photo Tagger: Se l'utente sceglie di utilizzare la funzione Photo Tagger, questa funzione individua i volti nelle foto e crea modelli di riconoscimento facciale (ossia, informazioni biometriche). Photo Tagger raggruppa i volti della stessa persona che appaiono in più foto e permette all'utente di taggarli in tutte le foto in un'unica operazione.

Informazioni che riceviamo quando utilizzate il nostro Servizio. Raccogliamo informazioni sulle abitudini di navigazione degli utenti utilizzando mezzi automatizzati di tecnologie di raccolta dati (come i cookie) per migliorare la vostra esperienza nel nostro Sito web e comprendere in che modo vengono utilizzati i nostri Servizi. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie.

Come utilizziamo i dati personali?

Per fornirti il nostro Servizio. Questo include la visualizzazione del tuo albero genealogico, il confronto del tuo albero genealogico con altri alberi genealogici per offrirti Smart Matches™, il confronto del tuo albero genealogico con Documenti storici per offrirti Record Matches, il confronto dei tuoi Dati DNA con altri utenti per offrirti Corrispondenze DNA, la fornitura di Resoconti DNA, la fornitura di funzionalità basate sull'IA e così via.

Per comunicare con voi sul Servizio.

Per inviare annunci relativi al nostro Servizio, da cui potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

Per scopi aziendali interni, per migliorare ed elaborare nuovi prodotti e servizi, per eseguire analisi interne dei dati, analizzare l’utilizzo del Sito web al fine di migliorare l’esperienza dell’utente o valutare le nostre campagne promozionali.

Per la ricerca, con il tuo consenso. Se scegli volontariamente di partecipare alla ricerca e acconsenti alla nostra Dichiarazione di consenso informato sul DNA o alla Dichiarazione di consenso per la condivisione dei dati individuali.

MyHeritage divulgherà le tue Informazioni Personali a Terzi?

LE INFORMAZIONI PERSONALI FORNITE DA TE, INCLUSE LE INFORMAZIONI GENETICHE E SANITARIE, NON SARANNO MAI VENDUTE O CONCESSE IN LICENZA DA NOI A TERZI, INCLUSE AZIENDE FARMACEUTICHE, AGENZIE GOVERNATIVE O ALTRE CORPORATIONS, SENZA IL TUO ESPLICITO CONSENSO. NON SARANNO MAI VENDUTE O CONCESSE IN LICENZA DA NOI A COMPAGNIE ASSICURATIVE O AL TUO DATORE DI LAVORO IN NESSUNA CIRCOSTANZA.

Non forniremo informazioni alle forze dell'ordine a meno che non ci venga richiesto da un valido ordine del tribunale o citazione in giudizio per informazioni genetiche.

Non divulgheremo nessuna delle tue Informazioni Personali a terzi, eccetto nelle seguenti circostanze molto limitate:

(a) con i nostri fornitori di servizi (ad esempio, piattaforme di pagamento) sotto la protezione di accordi appropriati – per fornirti il nostro Servizio; (b) con le tue Corrispondenze DNA (se abilitato) e con i tuoi Smart Matches (se abilitato); (c) quando richiesto dalla legge o durante procedimenti legali, o per prevenire frodi e crimini informatici; (d) per la ricerca, se hai esplicitamente acconsentito alla Dichiarazione di consenso informato sul DNA o alla Dichiarazione di consenso per la condivisione dei dati individuali; e (e) in relazione all'acquisizione della nostra attività.

Sicurezza delle tue informazioni personali

Abbiamo sviluppato misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative, allo scopo di proteggere i dati degli utenti che sono in nostro controllo da perdita, abuso, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. Ad esempio: riesaminiamo e miglioriamo periodicamente le nostre prassi in materia di sicurezza e privacy in base alle necessità, commissioniamo regolarmente test di penetrazione per verificare la solidità della sicurezza del nostro Servizio, consentiamo l’accesso alle informazioni personali soltanto al personale autorizzato e operiamo unicamente con laboratori e terze parti che soddisfano e si impegnano a rispettare i nostri standard di sicurezza.

Gestione della tua privacy

Ti diamo la possibilità di condividere informazioni in vari modi. Puoi scegliere quando e con chi condividere le tue informazioni al di fuori del Servizio. Puoi disabilitare le Corrispondenze DNA o Smart Matching™, scegliere di non utilizzare AI Biographer™, Scribe AI, o qualsiasi altra delle nostre funzionalità basate sull'IA, scegliere di non visualizzare i risultati per determinate patologie incurabili all'interno dei Resoconti sulla Salute DNA, dare o negare il consenso per la ricerca, gestire i cookie, richiedere la distruzione del tuo/i Campione/i DNA e cancellare il tuo Account e i Dati, in qualsiasi momento.

INFORMATIVA COMPLETA SULLA PRIVACY

Nel presente documento (l’"Informativa sulla privacy") forniamo informazioni sui dati personali che raccogliamo e perché, nonché come utilizziamo tali dati per offrirvi un’esperienza personalizzata e di facile utilizzo sul nostro Sito web. Spieghiamo inoltre come è possibile visualizzare i propri dati personali, controllarne la condivisione, o cancellarli.

Questa Informativa sulla privacy è strutturata come segue:

1. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
2. QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI DA VOI O SU DI VOI?
3. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI?
4. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
5. MYHERITAGE DIVULGHERÀ I VOSTRI DATI PERSONALI A TERZE PARTI?
6. COME POTETE CANCELLARE O SEGNALARCI DATI RIGUARDANTI VOI O LA VOSTRA FAMIGLIA?
7. COOKIE E DATI NON PERSONALI
8. SICUREZZA E TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI
9. CONSERVAZIONE DEI DATI
10. GESTIRE LA PROPRIA PRIVACY
11. I VOSTRI DIRITTI
12. DIRITTI DEI SOGGETTI INTERESSATI
13. GDPR
14. INFORMATIVA SULLA PRIVACY DELLO STATO USA
15. LEGISLAZIONE BRASILIANA SULLA PROTEZIONE DEI DATI
16. LEGISLAZIONE SUDAFRICANA SULLA PROTEZIONE DEI DATI
17. BAMBINI
18. CONTATTI PER QUESTIONI RELATIVE ALLA PRIVACY

1. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ogniqualvolta decideremo di apportare modifiche alla nostra Informativa sulla privacy, rilasceremo una versione aggiornata della stessa con una legenda degli aggiornamenti e, in caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti anche tramite email o sul nostro sito web.

L'utilizzo del Sito web o del Servizio a seguito di eventuali modifiche costituisce l'accettazione dell'informativa sulla privacy modificata in vigore in quel momento. Gli utenti che desiderano terminare l’utilizzo o la conservazione da parte nostra delle loro informazioni in conformità della nuova Informativa, possono cancellare il loro account o contattarci all’indirizzo privacy@myheritage.com chiedendoci di cancellare l’account per loro.

Ogniqualvolta la presente Informativa viene concretamente modificata, l’etichetta "aggiornata", verrà apposta in evidenza accanto al link "Informativa sulla privacy", nella parte inferiore delle pagine del Sito web. L'etichetta "aggiornato" sarà rimossa dopo 30 giorni. Si prega di assicurarsi di leggere la nostra informativa sulla privacy aggiornata prima di utilizzare il nostro sito Web o i nostri servizi. In caso di domande sulle nostre modifiche, contattarci all'indirizzo privacy@myheritage.com.

2. QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI DA VOI O SU DI VOI?

Raccogliamo le informazioni che riteniamo necessarie allo scopo di fornire all'utente il Servizio. La quantità di ulteriori informazioni personali che decidete di inviare a MyHeritage dipende da voi.

Di seguito le tipologie di dati personali che richiediamo, che raccogliamo, o che gli utenti forniscono:

1) Nome, informazioni di contatto e dettagli di pagamento:
Quando effettuate l’iscrizione al Servizio, vi viene chiesto di specificare il vostro nome, il genere e l’indirizzo email, nonché l’anno e il luogo di nascita. L’anno di nascita è richiesto per verificare che siano soddisfatte le condizioni di età minima specificate nei Termini e condizioni. Se acquistate un abbonamento o un altro prodotto, avremo bisogno di conoscere il vostro codice postale, il vostro numero di telefono e i dettagli di pagamento per agevolare il pagamento e finalizzare l’acquisto.

2) Informazioni sulla tua Famiglia e su Altri: Puoi anche inserire ulteriori informazioni personali su te stesso/a e su altri nel corso della costruzione del tuo albero genealogico, svolgendo la tua ricerca familiare sul Sito web o utilizzando in altro modo i nostri Servizi, ad esempio, nomi, parentela, date e luoghi di nascita e morte, informazioni di contatto come indirizzo email e foto. Tali informazioni possono essere inserite anche se scegli di utilizzare le Infografiche Familiari, Scribe AI e altre funzionalità.

Se scegli di invitare un Componente della famiglia o un'altra Persona a visualizzare o modificare il tuo albero genealogico, ti chiederemo l'indirizzo email e il nome dell'individuo. Devi prima assicurarti di aver ottenuto il loro consenso a trasmettere i loro dettagli a MyHeritage, prima di invitarli.

Quando costruisci un albero genealogico, decidi quali parenti aggiungere all'albero genealogico, se aggiungere parenti defunti, parenti viventi o entrambi, e quali informazioni includere su di loro. L'aggiunta di parenti viventi all'albero genealogico richiede l'ottenimento del loro previo consenso. Prima di aggiungere all'albero genealogico parenti viventi di età inferiore a quella legale, devi ottenere il consenso del loro genitore o tutore.

Se scegli di aggiungere una registrazione audio a una foto o a un Profilo nel tuo albero genealogico, tali registrazioni saranno archiviate e rese disponibili per l'ascolto solo a te e ai membri del tuo Sito di famiglia. Puoi cancellarle in qualsiasi momento.

3) Informazioni da Documenti pubblici o storici: Digitalizziamo, concediamo in licenza e procuriamo documenti da varie fonti, tra cui certificati di nascita, di matrimonio e di morte, registri di censimento, elenchi di immigrazione, giornali e altra documentazione. Tali documenti possono contenere dati personali che vi riguardano.

4) Informazioni sul DNA: Le informazioni relative al DNA sono generate e memorizzate quando utilizzate i nostri Servizi DNA, cioè quando acquistate il nostro corredo DNA, o quando avete caricato i dati del vostro DNA generati da un altro servizio di analisi del DNA. I nostri Servizi DNA estraggono il vostro DNA dal vostro campione DNA o utilizzano i vostri Risultati DNA caricati, li elaborano ed eseguono analisi genetiche per fornirvi i nostri Resoconti DNA.

5) Informazioni biometriche: Se l'utente sceglie di utilizzare la funzione Photo Tagger, questa utilizza la tecnologia di riconoscimento facciale per creare modelli di riconoscimento facciale (ovvero informazioni biometriche) dell'utente e dei suoi parenti defunti, al fine di permettere all'utente di taggare le persone nelle sue foto in modo rapido e semplice.

6) Commenti e opinioni degli utenti: Quando pubblicate messaggi o commenti sui nostri blog o nelle nostre pagine Facebook, o sulle nostre bacheche dei messaggi, noi possiamo acquisire tali informazioni.

7) Utilizzo del Servizio da parte degli utenti: Durante l’utilizzo da parte vostra del nostro Servizio, possiamo raccogliere informazioni in base alla vostra interazione con il nostro Sito web o dai dispositivi o computer che utilizzate per accedere al Sito web, per migliorare la vostra esperienza di visita del Sito web e capire come vengono utilizzati i nostri Servizi. Ciò può includere informazioni di web log, dati “clickstream” (ad esempio, il tipo di computer e browser utilizzato, l’indirizzo del sito dal quale ci si è collegati al Sito web), visualizzazioni di pagine e indirizzi IP.

8) Le vostre comunicazioni: le tue comunicazioni con altri utenti attraverso le funzionalità del Servizio (ad esempio, MyHeritage Inbox), nonché le informazioni che ci fornisci nelle comunicazioni con il nostro team di assistenza clienti (ad esempio, ticket di supporto), con altri rappresentanti e/o informazioni fornite durante l'interazione e la comunicazione con il nostro assistente virtuale automatizzato. Queste informazioni saranno raccolte e registrate da noi e, per quanto riguarda il nostro assistente virtuale automatizzato, registrate dal nostri fornitori di servizi Intercom o OpenAI.

9) Le vostre risposte ai Sondaggi: Se partecipate volontariamente a qualsiasi Sondaggio o questionario sul Servizio, raccoglieremo le informazioni da voi fornite.

10) Le Informazioni del vostro Questionario sulla Salute: Prima di consegnarvi i report del DNA per la salute, vi chiederemo di fornirci alcune informazioni sulla vostra storia clinica familiare, su di voi e sui membri della vostra famiglia, mediante un questionario (rispettivamente, le “Informazioni del Questionario sulla Salute” e il “Questionario sulla Salute”). Negli USA siamo tenuti a raccogliere queste informazioni per soddisfare i regolamenti in materia di salute. Al di fuori degli USA non siamo tenuti a fare ciò, ma procediamo alla raccolta per motivi di coerenza dei dati.

11) Servizi di autenticazione di account di terzi: È possibile collegare un account da Google o Apple al vostro account sul nostro Servizio, per l’autenticazione. Ciò vi permetterà di utilizzare le vostre credenziali dell’altro servizio per creare un account MyHeritage o per accedere a MyHeritage, senza dover inserire manualmente dettagli come il vostro indirizzo email. Se scegliete di fare ciò, raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni che avete acconsentito a condividere con noi tramite tale servizio (ad esempio, l’indirizzo email di un account Google o Apple collegato), in conformità della presente Informativa sulla privacy.

12) Informazioni dall'integrazione con i Partner di Genealogia: I nostri Partner di Genealogia come Roots Magic e Family Historian (i "Partner di Genealogia") possono trasmetterci informazioni genealogiche dagli alberi genealogici dei loro Utenti tramite un'integrazione per la Corrispondenza con i nostri alberi genealogici e Documenti. Non riceviamo una licenza per queste informazioni inviate dai Partner di Genealogia, non le raccogliamo e vengono cancellate automaticamente dopo il calcolo delle Corrispondenze.
13) I tuoi Dati immagine: Se utilizzi le nostre funzionalità fotografiche come Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, AI Time Machine™, PhotoDater™, Photo Scanner e/o Infografiche Familiari e Video Omaggio, elaboreremo le informazioni ottenute dalle foto che carichi ("Dati immagine"), al fine di fornirti il Servizio applicabile. Queste funzionalità fotografiche non raccolgono o conservano alcuna informazione biometrica o identificativo biometrico dalle tue foto. Il caricamento di foto o qualsiasi altra informazione personale di individui viventi nei nostri Servizi, richiede l'ottenimento del loro previo consenso. Prima di caricare foto o qualsiasi altra informazione personale di minori o Figli di età inferiore a quella legale sul Servizio, devi ottenere il consenso del loro genitore o tutore.

3. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI?

1) Per fornirti il Servizio: Utilizziamo principalmente le tue informazioni personali per soddisfare lo/gli scopo/i per cui ci hai fornito le informazioni personali. Questi scopo/i includono la visualizzazione del tuo albero genealogico, la ripetizione delle ricerche di storia familiare che hai fatto su MyHeritage per trovare più Documenti per te, l'elaborazione del tuo Abbonamento e la fornitura di Supporto Clienti. Utilizziamo anche le tue informazioni personali per offrirti Smart Matches™ e Record Matches per il tuo albero genealogico, per fornire le funzionalità AI Biographer™ o Scribe AI, per fornirti guida e approfondimenti attraverso la nostra funzionalità GAIA, o per consentire a te e ad altri membri della Comunità di MyHeritage di contattarsi a vicenda, e così via.

Se utilizzi i nostri Servizi DNA: Elaboreremo e archivieremo i tuoi Campioni DNA, condurremo analisi genetiche e ti forniremo i Risultati DNA e i Resoconti DNA. Se la Corrispondenza DNA è abilitata, confronteremo i tuoi Dati DNA con altri utenti per offrirti Corrispondenze DNA. Se sei interessato ai Resoconti sulla Salute DNA, il Questionario sulla Salute ci permetterà di determinare la tua idoneità a riceverli. Per i clienti statunitensi, i Resoconti sulla Salute DNA vengono forniti su ordine di un medico. Potremmo aggiungere nuovi Resoconti sulla Salute DNA per te man mano che diventano disponibili.

Se utilizzi le nostre funzionalità fotografiche basate su algoritmi di Intelligenza Artificiale (AI), come Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, PhotoDater™, AI Time Machine™, Video Omaggio e/o Infografiche Familiari, elaboreremo i Dati immagine per animare le tue foto, colorizzarle o ripristinare i loro colori originali, migliorarle, stimare quando sono state scattate, creare immagini tematiche concettuali dalle tue foto, generare opere d'arte infografiche o video reels.

Se utilizzi la nostra funzionalità AI Time Machine™: Le foto caricate nella funzionalità AI Time Machine™ non vengono condivise con terze parti. Le foto caricate non vengono utilizzate per addestrare o migliorare gli algoritmi AI; vengono utilizzate solo per generare le immagini AI dell'Utente e non per nessun altro scopo. MyHeritage non conserva o archivia le foto caricate. Vengono cancellate immediatamente dopo la generazione di un modello AI Time Machine™. Se un modello non è stato generato con successo, le foto vengono conservate per un periodo massimo di 24 ore per nuovi tentativi, e quindi cancellate.

Se utilizzi la nostra funzionalità Photo Tagger, tieni presente che utilizza la tecnologia di riconoscimento facciale basata su Amazon. Quando abilitata, questa funzionalità identifica i volti nelle tue foto e crea modelli di riconoscimento facciale. Raggruppa i volti della stessa Persona che appare in più foto e ti consente di taggarli in tutte le foto in una sola volta. Il Photo Tagger impara l'aspetto delle Persone defunte che tagghi, e fa suggerimenti di taggatura quando carichi nuove foto su MyHeritage. La taggatura non è mai automatica e richiede sempre la tua conferma. Questa funzionalità non è abilitata per impostazione predefinita e richiede il tuo esplicito consenso per iniziare a funzionare e creare modelli di riconoscimento facciale (ovvero, informazioni biometriche) di te e dei tuoi parenti defunti. I suggerimenti di taggatura dei nomi tramite riconoscimento facciale vengono forniti solo per gli individui noti dal tuo albero genealogico come defunti. Tutti i modelli di riconoscimento facciale vengono utilizzati solo per le foto nel tuo Sito di famiglia e non vengono mai utilizzati per creare suggerimenti di marcatura per le foto caricate da altri utenti che non sono membri del tuo Sito di famiglia.

MyHeritage non venderà o concederà mai in licenza le informazioni di Photo Tagger a terzi.

Se utilizzi le nostre funzionalità AI Record Finder™ o AI Biographer™: AI Record Finder™ ti consente di cercare Antenati e parenti in un'interfaccia di chat, e AI Biographer™ ti consente di creare una biografia su un individuo. Le informazioni che inserisci durante l'utilizzo di AI Record Finder™ saranno condivise con OpenAI ed elaborate per fornirti i risultati della ricerca. La funzionalità AI Biographer™ crea una biografia basata sulle informazioni contenute nel database di MyHeritage e in fonti pubbliche esterne (la cui accuratezza non possiamo garantire).

Quando interagisci con il nostro Assistente virtuale automatizzato, noi e il nostro fornitore di servizi Intercom elaboreremo le informazioni personali, registreremo le tue comunicazioni di chat e utilizzeremo la tecnologia AI di fornitori terzi per analizzare la tua richiesta, il tutto al fine di fornirti una risposta adeguata e migliorare la tua esperienza. Le informazioni che l'Assistente virtuale automatizzato riconosce come numero di carta di credito (basandosi sul modello unico dei numeri di carta di credito), non verranno acquisite. Non devi inviare informazioni personali sensibili (come origini etniche o informazioni sanitarie) in una sessione di chat.

2) Per comunicare con voi: Potremmo metterci in contatto con voi allo scopo di informarvi circa modifiche o aggiunte apportate al Servizio, oppure per chiedere il vostro feedback sul Servizio. Le comunicazioni con gli utenti saranno condotte principalmente via email, ma in alcune circostanze potrebbero avvenire anche telefonicamente, via posta o con altri mezzi di comunicazione. Se non desiderate ricevere email da noi, potete effettuare una disattivazione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione presente nelle email, o impostando le vostre preferenze email. Per effettuare una disattivazione da altri mezzi di comunicazione, si prega di scrivere all’indirizzo privacy@myheritage.com.

3) Per promuovere i nostri servizi: Sottoscrivendo il Servizio, accettate che MyHeritage utilizzi le vostre informazioni di contatto e le informazioni sul vostro utilizzo del Servizio per offrirvi prodotti o servizi complementari di MyHeritage. Tali offerte promozionali possono essere inviate via email, telefono o posta. Non vi invieremo mai offerte promozionali tramite SMS. Gli unici SMS che potrete ricevere da noi sono messaggi sui compleanni imminenti e gli anniversari di matrimonio di parenti stretti della vostra famiglia, se avete scelto di sottoscrivere questa specifica funzione.

Se non desiderate ricevere offerte di marketing via e-mail, potete effettuare una disattivazione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione presente nelle email, o impostando le vostre Preferenze email e comunicazioni. Vedere la sezione relativa alle Preferenze email in basso. Se non si desidera ricevere offerte di marketing per telefono, è possibile procedere in tal senso attraverso le Preferenze email e comunicazioni. Potete anche chiederci di smettere di comunicare con voi contattandoci all’indirizzo privacy@myheritage.com o richiederlo ogni volta che parlate con un rappresentante di MyHeritage.

Le informazioni in forma aggregata forniteci da voi e da altri utenti attraverso i Sondaggi potrebbero essere utilizzate a fini di marketing e potreste quindi ricevere email e offerte promozionali correlate.

4) Per scopi aziendali interni: Al fine di incrementare il Servizio e per sviluppare nuovi prodotti e servizi, potremmo utilizzare i dati personali degli utenti per condurre analisi di dati interne, per studiare come viene utilizzato il Sito web, aiutare a diagnosticare problemi e rendere sicuro il Servizio, identificare le tendenze d’uso e verificare l’efficacia delle campagne promozionali. Ad esempio, possiamo analizzare quanto tempo i visitatori trascorrono su ogni pagina del Sito web e come navigano al suo interno e utilizziamo queste informazioni solo per migliorare il Sito web.

Utilizziamo l’indirizzo IP degli utenti per la fornitura del Sito web e del nostro Servizio, nonché per meglio diagnosticare problemi con i nostri server. L’indirizzo IP ci serve anche a raccogliere dati demografici di massa, come la distribuzione geografica dei nostri membri. Quando visitate il Servizio per la prima volta, utilizziamo il vostro indirizzo IP per proporvi il Servizio nella lingua che risulta più adeguata in base alla regione geografica in cui vi trovate.

5) Per condurre ricerche: Se hai acconsentito volontariamente alla Dichiarazione di consenso informato sul DNA o alla Dichiarazione di consenso per la condivisione dei dati individuali, potremmo utilizzare le tue informazioni (come le informazioni genetiche) per scopi di ricerca come ivi specificato. Il Progetto di ricerca DNA esteso (come definito nella Dichiarazione di consenso per la condivisione dei dati individuali) può includere la condivisione di informazioni de-identificate con ricercatori terzi. Il tuo consenso informato può essere revocato in qualsiasi momento tramite il Sito web. La tua identità e l'identità dei tuoi Componenti della famiglia non saranno mai divulgate da noi in nessuna pubblicazione di alcun risultato di ricerca. Leggi la nostra Dichiarazione di consenso informato sul DNA e la nostra Dichiarazione di consenso per la condivisione dei dati individuali per saperne di più sul Progetto di ricerca DNA di MyHeritage e sul Progetto di ricerca DNA esteso.

4. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Siamo tenuti a specificare le finalità per le quali trattiamo i dati personali dell'utente e le basi giuridiche su cui ci basiamo per farlo. Consultare il tabella che illustra le nostre attività di trattamento e le basi giuridiche per ciascuna attività.

5. MYHERITAGE DIVULGHERÀ I VOSTRI DATI PERSONALI A TERZE PARTI?

INFORMAZIONI PERSONALI FORNITE DA TE, INCLUSE LE INFORMAZIONI GENETICHE E SANITARIE, NON SARANNO MAI VENDUTE O CONCESSE IN LICENZA DA NOI A TERZI, INCLUSE AZIENDE FARMACEUTICHE, AGENZIE GOVERNATIVE O ALTRE CORPORATIONS, SENZA IL TUO ESPLICITO CONSENSO. NON SARANNO MAI VENDUTE O CONCESSE IN LICENZA DA NOI A COMPAGNIE ASSICURATIVE O AL TUO DATORE DI LAVORO IN NESSUNA CIRCOSTANZA.

Queste protezioni coprono tutto ciò che riguarda il DNA, inclusi Campioni DNA, Risultati DNA, Resoconti DNA, Resoconti sulla Salute DNA, modelli di riconoscimento facciale (ovvero, informazioni biometriche) e così via.

Non forniremo informazioni alle forze dell'ordine a meno che non sia richiesto da un valido ordine del tribunale o citazione in giudizio per informazioni genetiche.

MyHeritage non divulgherà nessuna delle tue Informazioni Personali a terzi, eccetto nelle circostanze limitate elencate di seguito:

1) Con i nostri fornitori di servizi: Utilizziamo diverse terze parti affidabili per svolgere varie mansioni per noi, sotto la protezione di accordi appropriati. Ad esempio, utilizziamo piattaforme di terze parti leader per elaborare i tuoi pagamenti (principalmente Adyen, Stripe, BlueSnap e PayPal), per fornirci servizi di cloud storage (principalmente Amazon e Google Cloud), per assisterci nel marketing e nella pubblicità, nell'analisi della ricerca sui consumatori, nello sviluppo di nuovi algoritmi e Servizi, nella prevenzione delle frodi, nella sicurezza e nell'elaborazione delle richieste di Supporto Clienti. Utilizziamo la tecnologia di Intelligenza Artificiale (AI) fornita da OpenAI per analizzare semanticamente i ticket di Supporto Clienti in arrivo al fine di classificarli in base alla loro intenzione, per accelerare e ottimizzare l'elaborazione di tali ticket. Prima che i ticket vengano passati a OpenAI, rimuoviamo le informazioni identificabili (come nomi e indirizzi email), e tutti i ticket vengono cancellati dai sistemi OpenAI entro 30 giorni. OpenAI non utilizza tali Dati per addestrare i suoi modelli. Per accelerare e ottimizzare l'elaborazione delle chiamate di Supporto Clienti in arrivo, utilizziamo un Servizio di conversione da testo a voce di Microsoft Azure, che ci aiuta a trascrivere il contenuto delle chiamate di Supporto in arrivo. Le chiamate vengono automaticamente cancellate dopo la conversione in testo e non vengono salvate da Microsoft.
Il nostro Assistente virtuale automatizzato è abilitato da Intercom. Intercom opera come nostro fornitore di servizi e non utilizzerà le tue informazioni personali per nessun altro scopo se non per fornirci il Servizio e migliorarlo.

Se scegli di utilizzare la funzionalità AI Record Finder™, le informazioni che fornisci nell'interfaccia di chat durante l'utilizzo della funzionalità saranno condivise con OpenAI ed elaborate per fornirti i risultati della ricerca. Se scegli di utilizzare la funzionalità AI Biographer™, questa utilizzerà OpenAI per riassumere le informazioni contenute nel database di MyHeritage e nelle fonti pubbliche esterne per creare una biografia di un individuo.

Se scegli di utilizzare la funzionalità Scribe AI, i materiali che carichi saranno elaborati da Google per fornirti approfondimenti, trascrizioni e analisi storiche di tali materiali.

Se scegli di utilizzare la nostra funzionalità di chat GAIA, le informazioni che fornisci durante le tue interazioni e informazioni sul tuo albero genealogico e Account saranno elaborate utilizzando modelli AI ospitati all'interno dell'infrastruttura Amazon Bedrock di MyHeritage.

Se scegli di utilizzare la nostra funzionalità DeepStory, tieni presente che utilizziamo servizi di conversione da testo a voce forniti da Microsoft Azure e Amazon Polly per facilitare la funzionalità DeepStory. Il testo viene prontamente cancellato dopo essere stato convertito in un file vocale e non viene archiviato da questi Servizi.

Utilizziamo Google Customer Reviews per raccogliere feedback sui nostri Servizi. Se approvi che Google ti invii un sondaggio, tieni presente che la tua email, la data di consegna dell'ordine, il tuo paese e il contenuto della tua recensione saranno elaborati da Google come Controller e saranno quindi soggetti all'Informativa sulla privacy di Google.

Se scegli di utilizzare la nostra funzionalità Photo Tagger, tieni presente che utilizza la tecnologia di riconoscimento facciale basata su Amazon. Questa funzionalità non è abilitata per impostazione predefinita e richiede il tuo esplicito consenso.

Se scegli di utilizzare la nostra funzionalità Live Memory o la nostra funzionalità Video Omaggio, le tue foto fisse verranno trasformate in una clip video utilizzando questa tecnologia AI generativa di terze parti di Nanoble Pte., OpenAI e/o Google.

Se scegli di utilizzare la nostra funzionalità Infografiche Familiari, nomi, Eventi di vita e foto del tuo albero genealogico verranno elaborati da Google per creare le infografiche.

Nel caso dei Servizi DNA, utilizziamo aziende di evasione e spedizione (principalmente Jay Group e Monta) e il laboratorio DNA specializzato Gene by Gene, situato in Texas, USA, per elaborare, estrarre e archiviare Campioni DNA. A queste terze parti viene concesso solo l'accesso alle informazioni minime necessarie per svolgere le loro funzioni ausiliarie ed è vietato utilizzarle per altri scopi.

Se l'utente sceglie di utilizzare il prodotto Antiche Origini, soggetto al loro consenso esplicito, MyHeritage elaborerà i loro dati DNA per calcolare un vettore 25-dimensionale derivato dal confronto dei dati DNA con un riferimento di popolazioni moderne e antiche che esistevano secoli e millenni fa, noto come Coordinate DeepAncestry (il "Vettore"). Il Vettore sarà quindi condiviso in modo anonimo con il partner di MyHeritage, IllustrativeDNA (senza il nome, l'email o qualsiasi altra informazione identificativa dell'utente), affinché possano creare i risultati di Antiche Origini che MyHeritage mostrerà. IllustrativeDNA si impegna a non utilizzare il Vettore se non per la fornitura del servizio a MyHeritage e a cancellarlo immediatamente dopo ogni sessione.

Se scegliete di utilizzare il prodotto MyHeritage DNA Tratti, elaboreremo i vostri Dati DNA (previo vostro consenso esplicito) per esaminare specifici marcatori genetici noti per influenzare le caratteristiche fisiche, di personalità e comportamentali. Vi presenteremo quindi i vostri resoconti personalizzati sui Tratti DNA. Questi resoconti sono creati utilizzando una tecnologia concessa in licenza dal nostro partner SelfDecode, eseguita sulla nostra infrastruttura. Nessun Dato DNA o altra informazione personale viene condivisa con SelfDecode. Si prega di notare che i resoconti sui tratti personali DNA sono forniti solo a scopo informativo e di intrattenimento. Non sono destinati a diagnosticare, prevenire o trattare alcuna malattia o patologia. Molti tratti sono influenzati da molteplici fattori, inclusi l'ambiente, lo stile di vita e la storia familiare. Le varianti genetiche spiegano tipicamente solo una piccola frazione della variazione osservata tra gli individui. Non si devono modificare la dieta, l'esercizio fisico, i farmaci o i comportamenti legati alla salute sulla base dei resoconti sui tratti personali DNA. Consultare sempre il proprio medico o altro operatore sanitario qualificato per quanto riguarda la salute, le patologie o i trattamenti.

Per l'elaborazione degli ordini per gli aggiornamenti di Salute di MyHeritage DNA da clienti residenti negli Stati Uniti, lavoriamo con una rete indipendente di medici e consulenti genetici autorizzati e iscritti ai rispettivi albi, PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth"). PWNHealth fornisce supervisione medica e consulenza genetica, come richiesto per la conformità. Ai fini della revisione di PWNHealth da parte di un medico e di un consulente genetico, le informazioni personali dell’utente, comprese le informazioni sul questionario sulla salute, i risultati del DNA e i report del DNA per la salute, saranno condivise in via confidenziale con PWNHealth.
Per l'elaborazione delle richieste di assistenza clienti ci avvaliamo, oltre che dei nostri dipendenti, anche della società di assistenza clienti TELUS International Services Limited, che gestisce per nostro conto team di assistenza clienti in Irlanda (da novembre 2017) e in Guatemala (da gennaio 2020).

Per quanto riguarda le terze parti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, abbiamo adottato misure per garantire che i dati personali degli utenti siano adeguatamente protetti, come richiesto dalla normativa applicabile.

2) Con i membri del tuo sito di famiglia, i tuoi Smart Matches™ (se abilitati) e le tue Corrispondenze DNA (se abilitate):

Le informazioni che carichi sul tuo sito di famiglia saranno disponibili a tutti i membri del tuo sito di famiglia.

Smart Matches™ è una tecnologia sviluppata e posseduta da MyHeritage, che permette di trovare corrispondenze tra gli alberi genealogici, cercando persone in comune. Gli Smart Matches™ sono molto utili, in quanto aiutano a individuare parenti sconosciuti e permettono di riunire le famiglie i cui legami si sono disciolti nel tempo. Altri utenti di MyHeritage possono ricevere notifiche relative agli Smart Matches™ tra componenti del loro albero genealogico e persone del vostro albero genealogico. Si possono trovare collegamenti Smart Matches™ anche con individui viventi del vostro albero genealogico. Se ciò vi preoccupa per motivi di privacy del vostro albero genealogico, al punto che non desiderate permettere a potenziali parenti di trovarlo e visualizzarne una parte, è possibile disattivare Smart Matches™ per il vostro albero genealogico. Di base, gli Smart Matches™ sono attivi. Se gli Smart Matches™ sono attivi, gli utenti del servizio Partner di Genealogia di MyHeritage possono ricevere Smart Matches con il proprio albero genealogico. Tali corrispondenze non sono bidirezionali: non vi saranno inviati Smart Matches™ con gli utenti del servizio Partner di Genealogia di MyHeritage. Visitare il nostro Centro Assistenza per saperne di più sulle Smart Matches.

Le Corrispondenze DNA sono una funzionalità chiave dei nostri Servizi DNA, attraverso i corredi MyHeritage DNA.
Se utilizzate i nostri Servizi DNA, quando le Corrispondenze DNA sono attive, i vostri Risultati DNA verranno abbinati con quelli di altri utenti e potranno essere collegati alla vostra pagina del profilo, e i Resoconti di Genealogia del DNA includeranno un elenco dei vostri potenziali parenti, sulla base del DNA. Ciascuna delle persone con cui sussiste una corrispondenza col vostro DNA sarà in grado di vedere la quantità di DNA che avete in comune con voi, la parentela prevista tra voi, e alcune delle vostre informazioni personali come il vostro nome visualizzato, il vostro paese di residenza, la vostra Stima di Etnia e i Gruppi Genetici, e altre informazioni del profilo, a seconda delle vostre impostazioni di privacy (ma nessuna delle vostre Corrispondenze DNA potrà vedere i vostri Resoconti Salute DNA). Se viene trovata una Corrispondenza DNA tra voi (o qualsiasi altra persona di cui siete il gestore del DNA), e un altro individuo i cui Risultati DNA sono memorizzati nel nostro database, sia voi che tale individuo sarete notificati della corrispondenza, a condizione che entrambi abbiate abilitato il DNA Matching nelle vostre impostazioni sulla privacy. Le Corrispondenze DNA potrebbero avere implicazioni personali significative perché potrebbero rivelare connessioni familiari inaspettate. Ciò potrebbe esporre relazioni che non sono supportate dal DNA, o il DNA potrebbe indicare relazioni che contraddicono le relazioni esistenti nel vostro Albero genealogico. Se utilizzate i Servizi DNA e siete preoccupati per le implicazioni delle Corrispondenze DNA, potete disabilitare le Corrispondenze DNA per il vostro profilo e per qualsiasi altro profilo di cui siete il gestore del DNA. Quando le Corrispondenze DNA sono disabilitate, il vostro DNA non sarà abbinato con altre persone, non saranno trovate Corrispondenze DNA, e qualsiasi Corrispondenza DNA trovata in precedenza sarà eliminata. Se non siete in grado o non siete disposti a gestire le conseguenze e qualsiasi possibile impatto negativo di tali inferenze, non dovreste inviarci campioni DNA e/o Risultati DNA, e dovreste eliminare i vostri Risultati DNA e Resoconti DNA. Visitate il nostro Centro Assistenza per saperne di più sulle Corrispondenze DNA.

3) In circostanze legate alla privacy o al diritto: se prescritto dalla legge o durante procedimenti legali, oppure per prevenire frodi e crimini informatici.

4) Per la ricerca: Se hai esplicitamente acconsentito alla Dichiarazione di consenso informato sul DNA o alla Dichiarazione di consenso per la condivisione dei dati individuali, per gli scopi di ricerca ivi indicati, le tue informazioni de-identificate possono essere utilizzate in studi di ricerca pubblicati da MyHeritage o condivise con collaboratori terzi, sempre senza informazioni identificative come il tuo nome, indirizzo email, ecc. Informazioni Personali fornite da te, incluse informazioni genetiche e informazioni sanitarie, non saranno mai vendute o concesse in licenza da noi a terzi, senza il tuo esplicito consenso. Leggi la nostra Dichiarazione di consenso informato sul DNA e la Dichiarazione di consenso per la condivisione dei dati individuali per saperne di più sul Progetto di ricerca DNA di MyHeritage e sul Progetto di ricerca DNA esteso.

5) In caso di acquisizione di MyHeritage: Nel caso in cui MyHeritage, la sua attività, o sostanzialmente tutti i suoi asset o azioni, vengano acquisiti, fusi, riorganizzati o trasferiti, anche in relazione a fallimento, liquidazione o procedimenti simili, le tue informazioni personali possono essere elaborate e trasferite all'entità acquirente o ricevente come parte di tale transazione nonostante qualsiasi disposizione contraria nella presente Informativa sulla privacy. I termini di questa Informativa sulla privacy continueranno ad applicarsi alle tue informazioni personali trasferite alla nuova entità.

6. COME POTETE CANCELLARE O SEGNALARCI DATI RIGUARDANTI VOI O LA VOSTRA FAMIGLIA?

Cancellazione dell’account: Vedere le istruzioni per la cancellazione dell’account. Questa azione cancellerà in maniera irreversibile non solo il vostro account e i dati personali che avete inserito, ma anche i siti della vostra famiglia, gli alberi genealogici, i dati sul DNA e i dati sanitari.

Cancellazione dei vostri Risultati DNA e Resoconti DNA, e distruzione del vostro campione DNA: I vostri Risultati DNA e Resoconti DNA (inclusi, ove applicabile, i Resoconti Antiche Origini, il Vettore e i Resoconti Tratti DNA) sono sotto il vostro controllo e possono essere cancellati da voi in qualsiasi momento utilizzando la funzione di cancellazione dalla pagina "Gestisci i corredi DNA" sul Sito web. Potete anche richiedere al nostro Supporto Clienti di eseguire la procedura per voi. Su vostra richiesta, distruggeremo in qualsiasi momento il campione DNA da voi fornito o il vostro campione DNA fornitoci da un'altra persona con il vostro permesso. Per richiedere la distruzione del vostro campione DNA, contattateci all’indirizzo privacy@myheritage.com.

Cancellazione delle Informazioni sul Questionario sulla Salute: È possibile cancellare le Informazioni sul Questionario sulla Salute cancellando il proprio account o contattando la nostra Assistenza Clienti.

Eliminazione dei modelli di riconoscimento facciale: Tutti i modelli di riconoscimento facciale saranno eliminati automaticamente trascorsi 3 mesi dall'ultimo utilizzo della funzione Photo Tagger. L'utente può eliminare tutti i modelli di riconoscimento facciale in qualsiasi momento disattivando la funzione Photo Tagger nelle impostazioni sulla privacy oppure disattivando la funzione Photo Tagger nelle impostazioni app > Foto.

Eliminazione della cronologia delle chat di AI Record Finder™: L’utente può eliminare la cronologia delle chat nella funzione AI Record Finder™ utilizzando il pulsante "Elimina chat" all’interno della funzione stessa o contattando l'Assistenza clienti.

Cancellare o modificare i dati caricati da altri utenti su di voi o sulla vostra famiglia: Se le informazioni sono state caricate su un sito di famiglia del quale siete membri, vi sarà possibile cancellarle. Altrimenti, se non è possibile cancellare o modificare tali informazioni pubblicate da un altro membro, potete contattarci all’indirizzo privacy@myheritage.com. Vi contatteremo per capire quale specifica informazione desiderate cancellare e procederemo a cancellarla per conto vostro e a risolvere la questione il più rapidamente possibile.

Per controversie o problemi relativi ad altri dati personali che vi riguardano presenti sul Sito web: Potete contattarci all’indirizzo privacy@myheritage.com. I membri registrati nel Sito web che vogliano inviarci richieste relative ai dati da essi caricati sul Sito web sono pregati di scriverci dallo stesso indirizzo email utilizzato per la registrazione al sito. In caso contrario, potremmo aver bisogno di identificare l’identità dell’utente prima di prendere in carico la richiesta.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi scriverci all'indirizzo privacy@myheritage.com per richiederci di cancellare qualsiasi dato che vuoi sia rimosso; tali richieste sono prese in carico rapidamente dal nostro personale, a meno che ad un loro esame non siano ritenute illegittime.
Puoi anche contattare la nostra rappresentante legale per UE/SEE, Eugeny Inberg, al seguente indirizzo e-mail: eurepresentative@myheritage.com.

7. COOKIE E DATI NON PERSONALI

Cookie
Utilizziamo i cookie e simili mezzi automatizzati di tecnologie di raccolta dati per migliorare l’esperienza di navigazione sul Sito web, ad esempio per evitare di mostrare alcuni messaggi più di una volta, o per salvare le credenziali di accesso, in modo che l’utente non debba re-inserirle ogni volta che vuole effettuare l’accesso, oppure per salvare la lingua di visualizzazione precedentemente selezionata, in modo che non sia necessario selezionarla ogni volta che si visita il Sito web. È possibile disabilitare o cancellare i cookie dal proprio computer se lo si desidera, ma alcune parti del nostro Servizio potrebbero smettere di funzionare parzialmente o del tutto se si effettuano tali azioni. Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie e di altri mezzi automatizzati di raccolta dati e su come è possibile scegliere di disattivare o eliminare i cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie. Per maggiori informazioni sui cookie, comprese le istruzioni per impostarne il rifiuto nel proprio browser, si prega di visitare www.allaboutcookies.org

Altri dati non personali
Quando visitate il nostro Sito web, potremmo automaticamente raccogliere alcuni dati non personali su di voi, come il sito dal quale siete stati indirizzati al nostro Sito web, il tipo di computer utilizzato, la risoluzione dello schermo, la versione del sistema operativo, i dettagli del dispositivo mobile (se del caso) e il vostro browser Internet. Potremmo inoltre raccogliere informazioni non personali come i dati demografici, ad esempio l’area geografica dove vi trovate. I dati non personali possono comprendere anche dati personali che sono stati aggregati in modo tale che il prodotto finito non permetta l’identificazione personale di alcun utente del sito, ad esempio utilizzando tali dati personali per calcolare la percentuale dei nostri utenti di sesso femminile di un particolare paese. Poiché i dati non personali non permettono l’identificazione degli utenti, possono essere utilizzati ad ogni scopo. Inoltre, ci riserviamo il diritto di condividere tali dati non personali.
Alcuni browser web e dispositivi consentono agli utenti di trasmettere la preferenza di non essere “tracciati” online. Non modifichiamo l’esperienza degli utenti in seguito all’eventuale trasmissione di questa preferenza.

8. SICUREZZA E TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI

Quando un utente ci fornisce dei dati personali, tali dati possono essere da noi trasferiti e conservati nei nostri data center sicuri, che possono fornire un livello di protezione dei dati diverso rispetto a quello dello stato di residenza dell’utente. Fornendoci informazioni personali o genetiche, l'utente dovrà essere consapevole del fatto che queste saranno trasferite, elaborate e conservate nei nostri centri dati, situati negli Stati Uniti. L’utente comprende che i campioni di DNA saranno conservati negli Stati Uniti come previsto dai Termini e condizioni.

MyHeritage adotta le misure necessarie per fare in modo che il trasferimento di dati personali sia compiuto in conformità delle leggi applicabili e che sia gestito con la cura necessaria a tutelare i diritti e gli interessi relativi alla privacy dell’utente. Pertanto, i trasferimenti sono limitati ai paesi che riconoscono un adeguato livello di protezione legale, o nei quali riteniamo soddisfacenti le misure alternative di tutela poste in essere per proteggere i diritti di privacy dell’utente. In particolare, ci basiamo sulle clausole contrattuali ordinarie della Commissione Europea. L’utente ha il diritto di contattarci per ottenere maggiori informazioni sulle misure di sicurezza da noi attuate.

L’utente dichiara di essere a conoscenza che al momento del download degli esami del DNA: 1) tale download crea una copia che cessa di essere protetta dal sistema di sicurezza e privacy di MyHeritage; 2) tale download e la successiva conservazione dei suoi esami del DNA dovranno essere compiuti sotto la sua responsabilità; e 3) MyHeritage cesserà di avere qualsiasi controllo sugli esami del DNA scaricati e non sarà responsabile nei confronti dell’utente o di terzi in relazione a tale download e/o conservazione.

Mettiamo in atto e manteniamo misure di sicurezza ragionevoli e adeguate alla natura dei dati personali che raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, cediamo o trattiamo in altro modo. Pur impegnandoci nello sviluppo, nell’attuazione, nel mantenimento, nel monitoraggio e nell’aggiornamento di congrui programmi per la sicurezza dei dati, non esistono programmi perfetti; in altri termini, non si possono ragionevolmente eliminare tutti i rischi. Le cause degli incidenti e delle violazioni afferenti la sicurezza dei dati possono essere la vulnerabilità, le attività criminali o altri fattori non ragionevolmente evitabili. Di conseguenza, sebbene il nostro ragionevole programma di sicurezza sia concepito per gestire i rischi relativi alla sicurezza dei dati e in tal modo contribuire a evitare incidenti e violazioni afferenti la sicurezza dei dati, non si può presumere che il verificarsi di un determinato incidente o violazione derivi dal fatto che abbiamo omesso di attuare o mantenere una ragionevole sicurezza.

L’utente si assume la responsabilità di mantenere riservata la propria password per il Servizio. MyHeritage vi invita a non condividere la vostra password con nessuno. MyHeritage richiede di non utilizzare per nessun altro servizio la stessa password utilizzata per MyHeritage.

MyHeritage rispetterà le leggi applicabili nell’eventualità di qualsiasi violazione della sicurezza, della riservatezza o dell’integrità dei dati personali dell’utente e, qualora lo ritenga opportuno o qualora sia richiesto dalla legge applicabile, MyHeritage avviserà l’utente via email, nel tempo più rapido possibile e senza irragionevole ritardo, nella misura in cui ciò sia conforme a ogni altra misura necessaria per stabilire lo scopo della violazione e ripristinare la ragionevole integrità del sistema di dati.

9. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare lo/gli scopo/i per cui sono state raccolte e per rispettare le leggi applicabili. Ciò significa che conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornire i nostri Servizi, salvo nei casi in cui abbiamo una base legale per conservarle per un periodo di tempo prolungato (ad esempio, dopo la scadenza del tuo Abbonamento, potremmo ancora avere un legittimo interesse nell'utilizzare i tuoi dettagli di contatto per commercializzare il nostro Servizio a te). Conserviamo anche le informazioni personali di cui abbiamo bisogno per l'esecuzione di compiti in sospeso e per realizzare i nostri diritti legali e le nostre rivendicazioni, nonché conserviamo alcune informazioni personali che dobbiamo archiviare per un periodo di tempo legalmente obbligatorio (in quest'ultimo caso, il trattamento di tali informazioni da parte nostra è limitato).

In alcuni casi, quando noi o l’utente eliminiamo un contenuto, alcune copie di tale informazione potrebbero rimanere visibili altrove qualora tale copia fosse stata condivisa con altri, o diversamente divulgata in base alle impostazioni della privacy dell’utente, o copiata e conservata da altri utenti. Ad esempio, una parte dell’albero genealogico dell’utente potrebbe essere stata copiata da altri utenti nel proprio albero genealogico. Le informazioni rimosse e cancellate potrebbero continuare a esistere in copie di backup per un periodo di tempo circoscritto per nostri scopi aziendali interni, ma non saranno rese disponibili all’utente o ad altri soggetti.

Conservazione di campioni di DNAn

Tutti i campioni di DNA sono conservati presso i nostri laboratori di analisi situati negli Stati Uniti. Un campione di DNA potrebbe essere conservato da noi a meno che, o fino a quando, le circostanze non ci richiedano di distruggere il campione, richiesta che può essere realizzata dall’utente in ogni momento utilizzando i contatti in basso, o il campione non sia più utilizzabile per effettuare analisi. Possiamo conservare i campioni di DNA per un periodo di dieci (10) anni per ulteriori analisi genetiche, sempre a condizione di ottenere la preventiva ed esplicita approvazione dell’utente per tali analisi supplementari.

Modelli di riconoscimento facciale
Se l'utente utilizza la funzione Photo Tagger, tutti i modelli di riconoscimento facciale saranno eliminati automaticamente trascorsi 3 mesi dall'ultimo utilizzo della funzione Photo Tagger. L'utente può inoltre eliminare tutti i modelli di riconoscimento facciale in qualsiasi momento.

10. GESTIRE LA PROPRIA PRIVACY

È possibile controllare in che modo vengono condivisi i dati personali nei seguenti campi modificando le impostazioni sulla privacy:

11. I VOSTRI DIRITTI

Potete controllare i vostri dati personali modificando le impostazioni del vostro account. È anche possibile chiedere a MyHeritage di correggere qualsiasi dato personale che vi riguarda qualora sussista un errore o risulti ingannevole rispetto alla situazione di fatto. MyHeritage ha messo in atto una procedura per verificare che la persona che effettua una richiesta sia il cliente sul quale abbiamo raccolto informazioni. Possiamo chiedervi di fornirci informazioni di identificazione da confrontare con i dati personali già in nostro possesso. Possiamo applicare una procedura di verifica più rigorosa in base al grado di sensibilità dei dati personali interessati. Qualsiasi richiesta di correzione di dati personali presenti nei registri di MyHeritage deve essere presentata in forma scritta e inviata all’indirizzo email: privacy@myheritage.com.

12. DIRITTI DEI SOGGETTI INTERESSATI

I membri di MyHeritage che risiedono nell’Unione europea, nello Spazio Economico Europeo, in Andorra, Argentina, Australia, Brasile, California, Canada, Isole Faroe, Guernsey, Hong Kong, Israele, Isola di Man, Giappone, Jersey, Messico, Nuova Zelanda, Singapore, Corea del Sud, Svizzera, Uruguay e altre giurisdizioni hanno determinati diritti in quanto soggetti interessati. Per gli utenti situati all'interno dello Spazio economico europeo, tali diritti includono quelli indicati di seguito (e relative limitazioni). Per gli utenti situati fuori dallo Spazio economico europeo, tali diritti variano, ma possono comprendere i seguenti diritti, che possono essere soggetti a determinate esenzioni: 1.1 Il diritto di accedere ai dati conservati sull’utente. Questo diritto può essere solitamente esercitato a titolo gratuito. Ci riserviamo tuttavia il diritto di addebitare una quota amministrativa adeguata, laddove consentito dalla normativa applicabile. 1.2 Il diritto di opporsi ai trattamenti che trovano la loro base giuridica nei nostri interessi legittimi (vedere la sezione in alto "Base giuridica per il trattamento dei dati personali"). 1.3 Il diritto di ottenere una copia portabile dei dati personali trattati sulla base del consenso dell’utente, o necessaria per l’esecuzione del contratto concluso tra noi e l’utente (vedere la sezione in alto "Base giuridica per il trattamento dei dati personali"). 1.4 Il diritto di richiedere la rettifica o la limitazione delle informazioni raccolte su di loro. 1.5. Il diritto di ritirare il loro consenso quando ci basiamo su tale base giuridica per elaborare i loro dati personali (vedere la sezione "Base giuridica per il trattamento dei dati personali" sopra). 1.6 Il diritto di richiedere la cancellazione dei loro dati personali. Qualsiasi richiesta deve essere presentata in forma scritta e inviata a MyHeritage all’indirizzo email: privacy@myheritage.com o mediante il servizio di assistenza clienti. MyHeritage adotterà tutte le misure ragionevoli per trasmettere i dati personali dell’utente presenti nei propri archivi. MyHeritage farà il possibile per rispondere quanto prima. MyHeritage si adopererà in ogni modo per risolvere tutte le richieste pervenute. Tuttavia, nel caso in cui l'utente non sia soddisfatto della risposta a una richiesta, potrebbe avere il diritto di presentare un reclamo. Senza alcuna limitazione, nei Paesi in cui si applica il GDPR (ossia, lo Spazio Economico Europeo e il Regno Unito), l'utente ha il diritto di presentare un reclamo alle autorità di controllo della protezione dei dati.

13. GDPR

MyHeritage ha intrapreso le misure necessarie per assicurare il rispetto di tutte le normative sulla privacy applicabili, compreso il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

14. INFORMATIVA SULLA PRIVACY DELLO STATO USA

Per informazioni in merito ai diritti alla privacy a norma delle leggi dello Stato USA e le relative comunicazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy dello Stato USA.

15. LEGISLAZIONE BRASILIANA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

16. LEGISLAZIONE SUDAFRICANA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

17. BAMBINI

I nostri Servizi non sono diretti o mirati a bambini di età inferiore ai 13 anni e MyHeritage non raccoglie consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini al di sotto dell'età minima (per maggiori informazioni, vedere la sezione "Utenti minori" nei nostri Termini di servizio). Se MyHeritage viene a conoscenza del fatto che un bambino al di sotto dell’età minima ha fornito i propri dati di identificazione personale sul Sito web, compiremo ogni sforzo ragionevole per rimuovere tali dati dai nostri file. Se l’utente fornisce dati riguardanti un bambino, in qualità di genitore o tutore legale, acconsente al trattamento e all’utilizzo di tali dati da parte nostra in conformità con la presente informativa sulla privacy.

18. CONTATTI PER QUESTIONI RELATIVE ALLA PRIVACY

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulle prassi di questo Sito Web o sui vostri rapporti con questo Sito Web, è possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (RPD) via e-mail all’indirizzo dpo@myheritage.com, il nostro indirizzo e-mail dedicato alla privacy privacy@myheritage.com, oppure il nostro rappresentante legale, Eugeny Inberg, via e-mail all’indirizzo: eurepresentative@myheritage.com.
Puoi anche contattare il RPD se desideri richiedere l’accesso ai dati personali che ti riguardano che conserviamo o ricevere informazioni su di essi, e far cancellare tali informazioni. Se hai un motivo legittimo, puoi opporti al trattamento a cui sono stati sottoposti i tuoi dati personali. Tieni presente che, in alcuni casi, il diritto di accedere a specifiche informazioni personali potrebbe essere limitato.