MyHeritage - Termini e condizioni

L'ultimo aggiornamento di questi termini e condizioni è avvenuto il 28 febbraio 2024.
Se non li hai controllati da quella data, ti invitiamo a farlo adesso.

Benvenuti su MyHeritage



MyHeritage è un servizio online che consente ai propri membri di creare siti di famiglia e profili al fine di costruire e stampare i propri alberi genealogici; caricare, migliorare, colorizzare, animare e condividere foto di famiglia, ricercare documenti e giornali storici; eseguire test del DNA, ricevere analisi genetiche per la genealogia e per la salute; partecipare a ricerche scientifiche e ricercare la propria storia familiare con l’ausilio di strumenti di ricerca avanzati(il "Servizio"). Il Servizio è di proprietà e gestito da MyHeritage Ltd. (qui di seguito semplicemente "MyHeritage", 'noi' o 'nostro'). Per 'Lei', 'voi' o 'l’utente' si intende un adulto, di età superiore ai 13 anni, del Servizio (in alcune giurisdizioni l’età minima può essere maggiore, vedere la sezione "Utenti minori" qui di seguito). Qualsiasi utilizzo del Sito web MyHeritage, del Sito web OldNews.com e/o delle applicazioni mobili MyHeritage per iOS e Android, fra cui le applicazioni MyHeritage e Reimagine (collettivamente, il "Sito web") e/o il Servizio, è soggetto al rispetto dei Termini di servizio qui elencati. Ti preghiamo di leggerli con attenzione, in quanto, utilizzando il Sito Web, ti impegni a rispettarli e a concludere un accordo con noi in base ad essi (il presente "Accordo"), a prescindere dalla tua iscrizione a MyHeritage come membro ("Membro"). Il Sito Web costituisce parte di un gruppo di siti di nostra proprietà e gestione (il "MyHeritage Website Group") che comprende altri siti web MyHeritage.* su altri domini di primo livello, e Geni.com.

Il presente Accordo si applica a qualsiasi utilizzo del Servizio, compresi a titolo esemplificativo ma non esaustivo: a) l’invio di campioni per l’estrazione e l’elaborazione del DNA, b) il caricamento in formato digitale delle informazioni genetiche esportate da altri servizi DNA, c) la ricezione e l’interazione con l’analisi genetica genealogica fornita dal Sito Web (i "Servizi DNA per la Genealogia"); d) la ricezione, consultazione e interazione con l'analisi genetica per la salute (i "Servizi DNA per la Salute"); e infine e) il download dei tuoi dati DNA grezzi (nel loro insieme denominati come i "Servizi DNA"). A meno che non sia espressamente indicato diversamente, il Servizio include anche i Servizi DNA per tutti gli aspetti del presente Accordo. Se non accetti taluna delle disposizioni del presente Accordo, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio e il Sito Web. Ci riserviamo il diritto di modificare qualsiasi delle seguenti disposizioni in qualunque momento, a nostra discrezione, e qualsiasi modifica entrerà immediatamente in vigore a seguito della pubblicazione sul Sito Web. L’utente accetta di essere vincolato dalle eventuali modifiche al presente Accordo qualora continui a utilizzare il Servizio dopo che tali variazioni sono state pubblicate.

Il servizio



Siti di famiglia di MyHeritage e funzionalità aggiuntive



Norme sui contenuti

Questa sezione illustra i nostri standard per i contenuti forniti dagli utenti sul Servizio e/o sul Sito web, le misure che l'utente può adottare per segnalare contenuti che ritiene illegali o che comunque violano i nostri standard e le misure che adottiamo se veniamo a conoscenza di tali contenuti.

MyHeritage permette ai suoi membri di creare e pubblicare contenuti all’interno di siti di famiglia MyHeritage, e permette loro di controllare e limitare l’accesso degli altri utenti del MyHeritage Website Group a tali contenuti. In considerazione della natura del Servizio, si prega di selezionare con attenzione le informazioni che si desidera pubblicare sui siti di famiglia MyHeritage o caricare sul Servizio e di astenersi dal pubblicare qualsiasi contenuto illegale o inadatto, come meglio specificato di seguito. Non modificheremo o controlleremo i contenuti forniti dall'utente, ma ci riserviamo il diritto di rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi contenuto fornito dall'utente che venga alla nostra attenzione e che, a nostra esclusiva discrezione, violi il presente Accordo e/o violi qualsiasi legge o regolamento.

I nostri standard

A titolo esemplificativo e non esaustivo, l'utente si asterrà dal pubblicare, trasmettere, inviare o rendere disponibile in altro modo, attraverso o in connessione con il Servizio, i seguenti contenuti, che non sono consentiti sul Servizio e/o sul Sito web:

Segnalazione di contenuti

Se ritieni che un contenuto disponibile attraverso il Servizio e/o il Sito web sia illegale o violi in altro modo i nostri standard (come indicato sopra) 'Contenuti impropri', ti preghiamo di contattare privacy@myheritage.com.

Nota importante: se stai segnalando un Contenuto improprio, inviando una segnalazione confermi che le informazioni e le accuse contenute in essa siano accurate e complete. Ti preghiamo di fornire il tuo nome quando segnali un Contenuto improprio (a meno che non esista un'esenzione in base alla legge applicabile).


Moderazione dei contenuti

Senza limitazioni, possiamo prendere una delle seguenti decisioni in risposta a una segnalazione di Contenuti impropri:


Ti comunicheremo l'esito della nostra revisione. Se decidiamo di rimuovere un contenuto, lo comunicheremo anche alla persona che lo ha caricato o a qualsiasi persona di cui sospendiamo o interrompiamo l'accesso al Servizio/Sito web, a seconda dei casi.

Gestione dei reclami

Se non sei d'accordo con la nostra decisione di moderazione, puoi appellarti alla decisione, rispondendo all'email che ti informa della nostra decisione.

Divulgazione

Potremmo dover divulgare informazioni su una persona che pubblica contenuti illegali, se richiesto dalla legge.

Utilizzo del Servizio da parte dell'utente


Durante l'utilizzo del Servizio e/o del Sito web, oltre a rispettare i nostri standard di contenuto (vedi sopra), l'utente non deve:


A meno di aver ricevuto un nostro espresso preventivo consenso, è vietato copiare o archiviare elettronicamente tutto o parte del nostro sito web o dei suoi contenuti, nonché rendere disponibile, distribuire, vendere oppure offrire in vendita tutto o parte del nostro sito web o dei suoi contenuti, o scaricare sistematicamente contenuti e dati provenienti da o attraverso il sito web per creare o incrementare un altro database a qualsiasi scopo. È severamente proibito estrarre, acquisire e/o raccogliere qualsiasi dato o pagina dal sito senza il nostro esplicito previo consenso scritto. È severamente proibita l'esecuzione di script per automatizzare una attività nel sito web, compreso, a tiolo esemplificativo e non esaustivo, caricare foto, colorare foto, ripristinare il colore e/o apportare qualunque altro miglioramento o effettuare altra manipolazione di foto. È severamente proibito inoltre suddividere i video in frame per colorarne le immagini su MyHeritage. La violazione di una di tali proibizioni può comportare la cessazione immediata dell’iscrizione dell’utente e può sfociare in un provvedimento inibitorio, un'azione per risarcimento danni e/o eventuali altre forme di compensazione a titolo equitativo. È altresì severamente proibito rivendere qualsiasi prodotto MyHeritage (compresi, a titolo esemplificativo, i corredi DNA MyHeritage) senza il nostro esplicito preventivo consenso scritto. Acquistare un corredo DNA MyHeritage e successivamente rivenderlo a terzi è severamente proibito.

Qualsiasi attività correlata al sito web, che giunga alla nostra attenzione e che possa, a nostra semplice discrezione, violare la legge applicabile, sarà portata all’attenzione delle autorità competenti.

Linee guida per i membri di MyHeritage



Un sito di famiglia MyHeritage è un luogo in cui i membri condividono i loro contenuti con altri membri. Ciò potrebbe creare contrasti tra i membri stessi. Le seguenti linee guida devono essere seguite da tutti i membri MyHeritage, voi compresi:


Smart Matching™ è un servizio che effettua scoperte cercando corrispondenze con l’albero genealogico dell’utente, ma tale beneficio comporta un inconveniente per la privacy: ossia che i titolari di altri siti di famiglia possono vedere le parti dell’albero genealogico che hanno una corrispondenza con il loro (con l’eccezione delle persone viventi non in comune, che rimarranno oscurate). Se ciò vi arreca un disturbo dovete disattivare la funzione Smart Matching™ cliccando su "La mia privacy" nel menu a tendina nell’angolo in alto a destra del sito web, quindi cliccando su "Contenuti" sotto il nome del vostro albero, deselezionando la funzione "Abilita Smart Matching™" e infine cliccando sul pulsante "Salva". Lasciando attiva la funzione Smart Matching™ per l’albero genealogico, l’utente si assume la responsabilità che altri membri possano vedere parte del suo albero genealogico.

Mettiamo a disposizione degli utenti una serie di servizi che si avvalgono di strumenti di intelligenza artificiale di terze parti, tra cui gli strumenti di OpenAI.
AI Record Finder™ è un servizio basato sull'intelligenza artificiale (IA) che consente agli utenti di conversare con un assistente IA in un'interfaccia chat per trovare documenti sui propri antenati e parenti.
Allo stesso modo, AI Biographer™ è un servizio che consente agli utenti di sfruttare l'IA per creare la biografia di una persona non vivente o nota.
Sia AI Record Finder™ che AI Biographer™ si avvalgono di una tecnologia automatizzata di terze parti, supportata da OpenAI.
L’utente può impiegare questi servizi per ricercare e sintetizzare diverse fonti di dati, tra cui quelli di MyHeritage (che contengono informazioni fornite da altri membri della piattaforma) e i dati forniti a MyHeritage da terze parti, al fine di effettuare ricerche in merito al proprio albero genealogico. L'utente che ora o in futuro scelga di utilizzare questi servizi accetta implicitamente che le informazioni inserite durante le ricerche, compresi i dati personali, vengano condivise con OpenAI ed elaborate al fine di fornirgli i risultati della ricerca o di AI Biography. L'utente accetta altresì di non indicare informazioni personali sensibili (note anche come "dati soggetti a trattamento speciale", tra cui, ad esempio, dati sanitari o genetici) nell'interfaccia della chat. Si fa presente che AI Record Finder™ non è progettato per richiedere l'inserimento di tali informazioni. Come ogni tecnologia basata sull'intelligenza artificiale, i risultati dei servizi AI Record Finder™ e AI Biographer™ possono contenere errori.

Ci riserviamo il diritto, a nostra completa discrezione, di rifiutare, omettere di pubblicare o rimuovere qualsiasi contenuto pubblicato dagli utenti e/o su qualsiasi sito di famiglia, ovvero di limitare, sospendere o precludere definitivamente l’accesso a tutto o a una parte del sito web e/o servizio in qualsiasi momento, per qualunque ragione o deliberatamente, con o senza preavviso, e senza alcuna responsabilità, finanziaria o di altro genere. Ci riserviamo altresì il diritto, a nostra completa discrezione, di rifiutare, omettere di pubblicare o rimuovere qualsiasi sito di famiglia in qualsiasi momento, per qualunque ragione o deliberatamente, con o senza preavviso, e senza alcuna responsabilità, finanziaria o di altro genere, se riteniamo che il sito di famiglia violi in qualunque modo il presente accordo.

Una volta caricato o pubblicato un contenuto sul sito web, compresi gli alberi genealogici e le fotografie, questi potrebbero divenire accessibili a tutti i visitatori del sito web o di uno dei siti del MyHeritage Website Group, a seconda delle impostazioni di accessibilità scelte dall’utente. In base a tali impostazioni di accessibilità, utenti di altri siti potrebbero essere in grado di visualizzare, copiare, scaricare, archiviare, modificare o eliminare determinati contenuti pubblicati dall’utente. L’utente accetta che altri utenti possano avere accesso al proprio sito di famiglia e possano aggiungere o rimuovere materiale, o modificare in altro modo il suo sito di famiglia. Le informazioni pubblicate saranno visualizzabili e disponibili alla ricerca, visione o ascolto di terzi.

L’utente ha la facoltà di rimuovere un contenuto precedentemente pubblicato sul sito web; tuttavia, se una sua copia è stata scaricata o archiviata in altro modo da terzi, essa potrebbe essere ancora visibile pubblicamente.

Altri utenti potrebbero contattarvi attraverso il nostro sito web in merito al contenuto da voi caricato. Potremmo inviarvi un’email di notifica quando ricevete un nuovo messaggio sul nostro sito. È possibile cambiare le impostazioni delle email nella sezione "Impostazioni" dell’area "Posta in arrivo" qualora preferiate non ricevere tale avviso.

Sistemi di raccomandazione
MyHeritage utilizza alcuni sistemi che possono essere considerati sistemi di raccomandazione, tra cui Record Match, Smart Match™, Instant Discovery™ e Search Alert. Questi sistemi sono progettati per filtrare MyHeritage e i contenuti degli utenti per migliorare l'esperienza e suggerire contenuti che potrebbero essere rilevanti per l'utente. I Record Match suggeriscono i documenti storici che possono essere correlati agli individui del tuo albero genealogico, attingendo dal nostro intero database di documenti storici. Smart Match™ è una potente tecnologia sviluppata da MyHeritage per trovare corrispondenze tra gli alberi genealogici. Una Instant Discovery™ è un insieme di informazioni genealogiche che si possono applicare con un solo clic. Un Search Alert è una notifica via email che ti informa che sono stati trovati nuovi record per una ricerca precedentemente effettuata sul motore di ricerca di MyHeritage, che non esistevano quando hai effettuato la ricerca.

Servizi DNA



Questa sezione è dedicata ai Servizi DNA, compresi, tra gli altri, l'ordine di un corredo MyHeritage DNA, la spedizione a noi di campioni di DNA, l'uso accettabile di tali campioni, di marcatori del DNA, nucleotidi, mutazioni o aplogruppi ("Risultati DNA") da essi estratti o da te caricati sul Sito Web, nonché i risultati dell'analisi genetica genealogica dei Risultati DNA, che comprendono le Corrispondenze DNA e la Stima di Etnia (complessivamente chiamati i "Resoconti DNA Genealogici") e i risultati dell'analisi genetica per la salute dei Risultati DNA che comprendono il Resoconto sul Rischio Genetico e il Resoconto sulla Condizione di Portatore Sano (complessivamente chiamati i "Resoconti DNA per la Salute", e in combinazione con i Resoconti DNA Genealogici i "Resoconti DNA") e ai tuoi diritti, obblighi e limitazioni riguardanti l'uso da parte tua dei Servizi DNA. Si prega di notare che per utilizzare i Servizi DNA occorre registrarsi sul sito come membro, mentre non è necessario sottoscrivere un abbonamento. L'utilizzo dei Servizi DNA è subordinato al presente Accordo e all'Informativa sulla Privacy di MyHeritage.

I servizi di genealogia del DNA non sono attualmente disponibili per i residenti delle seguenti località: Israele, Iran, Libia, Sudan, Somalia, Corea del Nord, Libano e Siria ("Luoghi soggetti a restrizioni per i servizi di genealogia del DNA"). I servizi sanitari relativi al DNA non sono attualmente disponibili per i residenti delle seguenti località: Israele, Francia, Germania, Austria, Austria, Svizzera, Turchia, Spagna, Norvegia, gli stati di Rhode Island, New Jersey e New York, nonché Iran, Libia, Sudan, Somalia, Corea del Nord, Libano e Siria ("Luoghi soggetti a restrizioni per i servizi saniari relativi al DNA"). Gli utenti in Francia non possono acquistare kit per il test del DNA da MyHeritage. Autorizzando i Servizi DNA, inviando un campione di DNA per il test o caricando o trasferendo i risultati del DNA sul sito Web, l'utente dichiara di avere diciotto (18) anni o più di età e di non essere residente nei Luoghi soggetti a restrizioni per i servizi di genealogia del DNA e/o nei Luoghi soggetti a restrizioni per i servizi saniari relativi al DNA, rispettivamente, elencati sopra, e dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dal presente Contratto e di essere vincolato alla raccolta e all'utilizzo del campione di DNA e dei risultati del DNA, nonché al calcolo e alla fornitura da parte nostra dei Rapporti sul DNA applicabili. Inoltre, l'utente dichiara che qualsiasi campione di DNA da lui fornito e qualsiasi informazione da lui trasferita o caricata che associa un individuo ai risultati del suo DNA è o il suo DNA o, solo per quanto riguarda l'uso dei Servizi di Genealogia del DNA, il DNA di una persona per la quale l'utente è un tutore legale o ha ottenuto l'autorizzazione legale a fornirci il suo DNA. Fermo restando quanto sopra, l'utilizzo dei Servizi DNA a fini di applicazione della legge, esami forensi, indagini penali, indagini "cold case", identificazione di persone decedute sconosciute, localizzazione di parenti di persone decedute che utilizzano il DNA di cadaveri e/o tutti gli scopi simili, è severamente proibito, a meno che non si ottenga un'ordinanza da parte di un tribunale. La nostra politica prevede di proteggere la privacy dei nostri clienti dalle indagini giudiziarie. È severamente vietato caricare sul sito "DNA antico" (dati del DNA ottenuti da scavi archeologici) o "DNA artefatto" (dati del DNA estratti da oggetti fisici). È severamente vietato caricare sul sito dati del DNA creati o manipolati manualmente, attraverso strumenti di ricostruzione del DNA come Othram o Borland Genetics oppure combinando dati del DNA di più individui in un nuovo file di dati del DNA. Tutte le presenti disposizioni si applicano sia agli esami del DNA prodotti mediante i nostri servizi di analisi del DNA, sia agli esami del DNA con noi condivisi mediante caricamento diretto sul sito da parte degli utenti, al trasferimento di dati da un altro servizio di analisi del DNA, o a qualsiasi altro modalità con cui gli utenti possono fornirci le loro informazioni sul DNA.

Inviando campioni di DNA a MyHeritage, l’utente conferisce a MyHeritage il permesso di estrarre, direttamente o indirettamente, il DNA dal campione, di eseguire l’analisi genetica del DNA utilizzando le tecnologie attualmente disponibili o che saranno sviluppate in futuro, divulgare i risultati dei test effettuati fornendo all'utente i rispettivi Rapporti sul DNA e, unicamente per quanto riguarda i Rapporti sulla Genealogia del DNA, anche ad altri soggetti autorizzati dall'utente e di archiviare i campioni per eventuali ulteriori analisi genetiche (ad esempio, per fornire esami del DNA o un resoconto di DNA più precisi e dettagliati, e altri risultati mediante analisi genetiche ulteriori che potrebbero essere eseguite in futuro, previa approvazione esplicita dell’utente) e di consentire all’utente di scaricare gli esami del DNA, sempre e comunque alle condizioni e in conformità con il presente accordo e con l’informativa sulla privacy. L’utente dichiara di essere a conoscenza che al momento del download degli esami del DNA: 1) tale download crea una copia che cessa di essere protetta dal sistema di sicurezza e privacy di MyHeritage; 2) tale download e la successiva conservazione dei suoi esami del DNA dovranno essere compiuti sotto la sua responsabilità; e 3) MyHeritage cesserà di avere qualsiasi controllo sugli esami del DNA scaricati e non sarà responsabile nei confronti dell’utente o di terzi in relazione a tale download e/o conservazione.

Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui campioni di DNA, sui risultati del DNA e/o sulla genealogia genetica e sulle informazioni sulla salute genetica contenute nei Rapporti sul DNA. Qualsiasi informazione sulla genealogia genetica e sulla salute genetica viene ottenuta dai campioni di DNA, che emerga dagli esami del DNA e/o figuri nel resoconto di DNA, continua ad appartenere alla persona da cui proviene il campione, ed è subordinata unicamente ai diritti garantiti a MyHeritage in base al presente accordo. Inoltre, inviandoci i campioni e/o gli esami del DNA, l’utente dichiara di comprendere che egli non acquisisce alcun diritto su eventuali ricerche o prodotti commerciali che potrebbero essere da noi sviluppati e che possano avere una relazione con il suo DNA.

Provvederemo, su richiesta dell’utente, alla distruzione del campione di DNA da lui fornito. Per chiedere la distruzione del proprio campione di DNA, si prega di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti" in basso. Inoltre ogni utente può, in qualsiasi momento, eliminare i propri esami e il resoconto di DNA dal sito utilizzando la funzione cancella dalla pagina "Gestisci corredo DNA", o facendo richiesta al servizio assistenza clienti MyHeritage affinché se ne occupi per conto dell’utente.

Inviandoci campioni di DNA e/o caricando esami del DNA sul nostro sito, l’utente ci conferisce una licenza esente da royalty, la quale è valida in tutto il mondo per utilizzare il proprio campione di DNA, e esclusivamente ai fini dei Servizi di Genealogia del DNA, li esami del DNA e il derivante resoconto di DNA, nonché qualsiasi campione di DNA e/o risultato del DNA inviato dall’utente che provenga da soggetti che gli abbiano conferito l’autorizzazione legale come descritto in questa sezione, nonché i derivanti resoconti di DNA, nella minima misura necessaria per permetterci di fornire all’utente il servizio. Tale licenza non è perpetua, in quanto può essere revocata in qualsiasi momento eliminando definitivamente i propri esami e il resoconto di DNA dal sito e facendo richiesta di distruggere i propri campioni di DNA. Accettando il presente accordo, l’utente ci manleva da qualsiasi rimborso, richiesta, azione o procedimento legale correlato all’esame del DNA, ai campioni di DNA, agli esami del DNA e/o ai resoconti di DNA, compresi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, quelli per errori, omissioni, rivendicazioni per calunnia, per violazione della privacy, diritti di pubblicità, sofferenze psichiche o danni economici. La presente sezione continua ad essere in vigore nel rapporto tra le parti anche dopo che l’utente abbia cessato di utilizzare il sito web o i servizi di DNA.

L'utente conferma che la presentazione di un campione di DNA da parte sua non è soggetta ad alcun divieto o restrizione di esportazione nel paese in cui risiede. Egli dichiara altresì di accettare di avere il potere, in base alle leggi dello Stato o dell’ordinamento nel quale risiede, di avanzare le dichiarazioni di cui al presente accordo e di rinunciare espressamente all’applicazione di qualsiasi legge o regolamento relativi ai campioni di DNA, agli esami e/o ai resoconti di DNA e alla loro archiviazione del proprio Stato o ordinamento di residenza. L’Utente accetta che i campioni di DNA siano conservati negli Stati Uniti, come previsto nel presente accordo.

Ci riserviamo il diritto, a nostra completa discrezione, di respingere, bloccare, rifiutare di pubblicare o rimuovere qualsiasi resoconto di DNA e/o esami del DNA forniti dall’utente o da noi stessi a seguito dell’elaborazione del campione di DNA dell’utente, ovvero di limitare, sospendere o estinguere definitivamente il presente accordo o precludere all’utente l’accesso a tutti o a parte dei servizi DNA in qualunque momento, per qualunque ragione o deliberatamente, con o senza preavviso, e senza alcuna responsabilità, fatto salvo il rimborso di quanto eventualmente speso per l’acquisto del corredo DNA MyHeritage tramite i nostri canali.

Idoneità

L’utilizzo e l’iscrizione ai servizi DNA non sono validi nei luoghi in cui tali servizi sono vietati. È consentito utilizzare i servizi DNA solamente agli utenti maggiori di diciotto (18) anni e giuridicamente capaci di concludere con noi un contratto valido. Si prega di non utilizzare i servizAutorizzando i Servizi sul DNA, l'utente dichiara e garantisce che (a) il campione di DNA e/o i Risultati del DNA da lui inviati appartengono a lui o, esclusivamente in relazione ai Servizi di Genealogia del DNA, a qualcuno per il quale ha l'autorizzazione legale a condividere il campione e/o i Risultati del DNA; (b) ha diciotto (18) anni o più; e (c) il suo utilizzo dei Servizi sul DNA non viola alcuna legge o regolamento applicabile. Se un minore utilizza i Servizi di Genealogia del DNA, il genitore o il tutore di quel minore sarà ritenuto responsabile delle azioni del minore. Se, esclusivamente ai fini dei Servizi di Genealogia del DNA, l'utente invia un campione di DNA di un minore, deve essere il genitore o il tutore legale del minore e fornire una conferma scritta di ciò in un formato ritenuto da parte nostra accettabile, se richiesto prima che vengano forniti i Risultati del DNA e i Rapporti di Genealogia del DNA per il minore in questione. Se l’utente ha ragione di credere di essere affetto da malattie, patologie o condizioni infettive contagiose è pregato di non inviarci il suo campione finché tali malattie, patologie o condizioni non siano state curate o abbiano cessato di essere contagiose. Ci riserviamo il diritto di non trattare il campione di DNA dell’utente, eliminare i suoi esami e resoconto di DNA, nonché di estinguere la sua iscrizione senza preavviso qualora riterremo che sussista una violazione del presente accordo o di parte di esso.

Estinzione del rapporto

La presente sezione trova applicazione ai servizi DNA in corso di utilizzo o utilizzati in passato. L’utente può rimuovere gli esami del DNA associati al suo account in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione, dal profilo sul quale sono stati caricati da noi o dall’utente stesso. Ci riserviamo il diritto di rimuovere gli esami e/o il resoconto di DNA dell’utente e/o di terminare l’iscrizione in qualsiasi momento, senza preavviso. Anche dopo il termine dell’iscrizione, restano fermi i diritti di proprietà stabiliti dal presente accordo.

Uso non commerciale da parte dei membri

I servizi DNA sono destinati ad uso personale, privato e informativo dei soli membri, e non possono essere utilizzati per scopi commerciali o di ricerca, a meno che ciò non sia stato oggetto di una richiesta scritta e sia stato da noi espressamente approvato. È proibito l’utilizzo illecito e/o non autorizzato dei servizi DNA, compresa la raccolta di esami e/o di resoconti di DNA. Ci riserviamo il diritto di proteggere e far valere tutti i diritti associati ai servizi DNA offerti.

Diritti di proprietà sui contenuti

a. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui campioni di DNA, sui risultati del DNA soggiacente o su qualsiasi risultato del DNA presentato da parte dell'utente tramite i Servizi sul DNA, nonché sulla genealogia genetica e le informazioni sulla salute genetica contenute all'interno dei Rapporti sul DNA. Successivamente al caricamento degli esami del DNA sul sito web o dopo averci inviato un campione di DNA, l’utente continua ad essere proprietario del campione, dei relativi esami del DNA nonché delle genealogia genetica e le informazioni sulla salute genetica contenute nel resoconto di DNA, e mantiene la facoltà di farne l’uso che desidera. Inviandoci un campione di DNA e/o caricando degli esami di DNA sul sito web, l’utente concede, dichiara e garantisce di avere il diritto di trasmettere tale materiale a MyHeritage per utilizzarlo, modificarlo, pubblicarlo e creare opere derivanti da esso, esclusivamente tramite e mediante i servizi DNA per scopi commerciali e non, e per l’attività di MyHeritage (e dei suoi eventuali successori e affiliati).

b. I servizi DNA comprendono gli esami del DNA e i resoconti di DNA di utenti, membri e altri concessori di licenza. Con l’eccezione dei contenuti caricati dallo stesso utente, o a meno che non sia espressamente permesso dalle impostazioni sulla privacy di un utente, è proibito copiare, modificare, tradurre, pubblicare, diffondere, trasmettere, distribuire, eseguire, mostrare o vendere qualsiasi contenuto presente sul sito o accessibile tramite esso e/o i servizi DNA.

Campioni di DNA ed esami del DNA; resoconti di DNA

L’utente è pienamente responsabile per i campioni di DNA inviati a MyHeritage e per gli esami di DNA sottoposti ai servizi DNA, nonché per qualsiasi materiale o informazione trasmessi a noi o ai nostri membri e per tutte le interazioni con gli altri utenti. MyHeritage non controlla né approva eventuali azioni derivanti dalla tua partecipazione ai servizi relativi al DNA. Di conseguenza, MyHeritage non si assume esplicitamente alcuna responsabilità in relazione a eventuali azioni derivanti dalla tua partecipazione ai servizi relativi al DNA. Non forniamo garanzie, espresse o implicite, per quanto concerne gli esami e i resoconti di DNA, nonché l’esattezza, affidabilità, esaustività, completezza, qualità, attualità, infallibilità, compatibilità, sicurezza o adeguatezza allo scopo del sito web o dei servizi DNA o del resoconto di DNA.

Utilizzando i servizi DNA, l’utente dichiara di sapere che potrebbe venire a conoscenza di informazioni inattese dagli esami e dal resoconto di DNA, che potrebbero suscitare forti emozioni e che potrebbero alterare la sua vita e la sua visione del mondo. L'utente potrebbe scoprire cose di se stesso che potrebbero turbarlo e che potrebbe non avere la capacità di controllare o di cambiare (ad esempio, che suo padre non è geneticamente suo padre, o la sua etnia non è quella che pensava che fosse, o fatti sorprendenti legati alla sua ascendenza), oppure che ha un rischio più alto della media di sviluppare una condizione incurabile come il morbo di Alzheimer). Una volta ottenute tali informazioni, la conoscenza è irrevocabile. Invitiamo a dare per scontato che le informazioni che potremmo fornire all'utente, sia ora che con il progredire della ricerca genetica, siano ben accette o positive. Tali scoperte potrebbero avere alcune conseguenze sociali, legali o economiche.

L’utente dichiara di sapere che il suo utilizzo dei servizi DNA e la ricezione dei risultanti resoconti di DNA potrebbero avere notevoli implicazioni non solo per sé stesso, ma anche per i parenti stretti o per gli altri componenti della famiglia, dal momento che essi condividono parte dello stesso DNA. Se l’utente serba qualche preoccupazione per taluna di queste potenziali conseguenze, è pregato di NON USARE i servizi DNA.

Le informazioni genetiche che l’utente condivide con altre persone potrebbero essere utilizzate contro gli interessi dell’utente stesso. Occorre dunque prestare attenzione nel condividerle con altri. Anche se si condividono informazioni genetiche (come i risultati del DNA e/o i report del DNA per la salute) che al momento attuale hanno un significato limitato o non hanno alcun significato, tali informazioni potrebbero significare qualcosa in futuro, man mano che vengono fatte nuove scoperte. In futuro, le imprese o le compagnie di assicurazione potrebbero richiedere suddette informazioni. Il Genetic Information Non-discrimination Act (GINA) è stato approvato negli Stati Uniti nel 2008, e alcuni, ma non tutti, gli Stati e i paesi dispongono di una legislazione che tutela gli individui per quanto riguarda le loro informazioni genetiche. Si consiglia di consultare un avvocato per comprendere il grado di protezione legale delle informazioni genetiche prima di condividerle con chiunque.

Se l’utente esporta i propri dati relativi all’analisi MyHeritage DNA Salute e li carica su un servizio di terze parti, per analisi sanitarie, potrebbero essere esposte alcune informazioni genetiche non riportate su MyHeritage, che MyHeritage non ha convalidato. MyHeritage non si assume la responsabilità di tali informazioni, poiché, per talune varianti, i dati sul DNA potrebbero essere indicati con una denominazione errata. L'esportazione dei dati relativi al DNA da MyHeritage e il successivo caricamento su un servizio di terze parti avvengono a proprio rischio e pericolo.

Maggiori informazioni sui servizi DNA per la salute



L’utente è autorizzato a utilizzare i servizi DNA per la salute solo se ha almeno 18 anni di età.

Questionario sulla Salute



Prima di fornire i report del DNA per la salute, raccoglieremo alcune informazioni riferite dai soggetti stessi, sulla storia clinica familiare dell’utente e dei membri della sua famiglia, mediante un questionario (rispettivamente, le Informazioni del Questionario sulla Salute e il Questionario sulla Salute). Le Informazioni del Questionario sulla Salute ci permetteranno di determinare l’idoneità del soggetto per alcuni o tutti i report del DNA per la salute (la creazione e/o la cessione dei quali, in rari casi, possono essere negate) e, qualora l’utente risulti idoneo per alcuni o tutti i report del DNA per la salute, tali informazioni del Questionario sulla Salute possono altresì consentirci una più agevole divulgazione e comunicazione all’utente dei report stessi. A tal fine, è necessario compilare il Questionario sulla Salute in ogni sua parte.

Prima di inserire nel Questionario sulla Salute le informazioni relative ad altri, è necessario ottenere il consenso dei soggetti interessati. Le Informazioni del Questionario sulla Salute saranno conservate e utilizzate in conformità dell’Informativa sulla Privacy. È possibile aggiungere al Questionario sulla Salute nuove domande e argomenti, qualora siano necessarie nuove informazioni per aggiornare i report del DNA per la salute o per crearne di nuovi. In tal caso, l’utente potrà ricevere una e-mail al riguardo. L’utente ha la possibilità di cancellare o modificare le Informazioni del Questionario sulla Salute contattando il Servizio di Assistenza Clienti. Si prega di leggere l’Informativa sulla Privacy per maggiori informazioni.

La genetica è solo una parte del quadro generale



I report del DNA per la salute forniscono informazioni sul rischio genetico basate sulla valutazione di specifiche varianti genetiche, ma non riportano l'intero profilo genetico. I report del DNA per la salute non rilevano tutte le varianti genetiche correlate a una determinata malattia e l'assenza di una variante testata non esclude la presenza di altre varianti genetiche che possono essere correlate alla malattia.

Inoltre, per la maggior parte delle malattie, i geni che conosciamo sono responsabili solo di una parte del rischio complessivo. Altri fattori, come l'ambiente e lo stile di vita, possono influenzare il rischio di sviluppare una determinata malattia e, a seconda delle condizioni, possono essere fattori predittivi più importanti. Se i dati indicano che l’utente non è a rischio genetico elevato per una malattia o condizione, la situazione richiede comunque prudenza. È vero anche il contrario: se i dati indicano un elevato rischio genetico per una malattia o patologia, ciò non significa che l’utente svilupperà necessariamente tale malattia o patologia. Tutti i risultati dei report del DNA per la salute devono essere confermati e integrati da ulteriori test e informazioni mediche e cliniche.

Non fare esclusivo affidamento sui report del DNA per la salute



I servizi DNA per la salute non sono destinati a diagnosticare, prevenire o trattare in modo indipendente una malattia o qualsiasi patologia, né a fornire all’utente alcuna informazione sullo stato di salute attuale in assenza di informazioni mediche e cliniche, o essere utilizzati per prendere decisioni mediche, compresa l’eventuale assunzione di farmaci e il dosaggio di questi ultimi. Inoltre, potrebbe essere necessario ottenere ulteriori servizi dal proprio medico, da un consulente genetico o da un altro operatore sanitario, al fine di ottenere risultati più accurati relativamente alle patologie o malattie indicate nei report del DNA per la salute.

I servizi DNA per la salute non comprendono consulenza o assistenza medica, non intendono costituire pratica medica fornita da MyHeritage né creare un rapporto paziente-fornitore sanitario tra MyHeritage e l’utente. I servizi DNA per la salute sono esclusivamente a scopo di ricerca, informativo ed educativo. L'uso di qualsiasi informazione fornita nell'ambito dei servizi del DNA per la salute (incluse le informazioni potenzialmente fruibili che potrebbero essere identificate sulla base deli report del DNA per la salute e della letteratura o ricerca scientifica) è esclusivamente a rischio e pericolo dell’utente. I report del DNA per la salute non costituiscono un sostituto alle visite di un medico o altro professionista sanitario, alla consulenza medica professionale, diagnosi, consulenza o trattamento da parte del medico curante o altro operatore sanitario qualificato, capaci di esaminare lo stato di salute nel contesto generale della gestione medica. In caso di preoccupazioni o dubbi derivanti dai report del DNA per la salute o domande inerenti a diagnosi, cura, trattamento, alleviamento o prevenzione di qualsiasi malattia o altra condizione medica, o danni alla salute e/o allo stato di salute in generale, è necessario consultare il proprio medico o altro operatore sanitario.

La ricerca genetica non è esaustiva e continua a progredire

Si noti che molte delle scoperte genetiche che possono comparire nei report del DNA per la salute non sono state clinicamente convalidate e la tecnologia che utilizziamo (la stessa utilizzata dalla comunità scientifica) non è ancora stata utilizzata su ampia scala per i test clinici. Inoltre, a causa di variazioni tecniche nel nostro dispositivo di prova, alcuni report del DNA per la salute o alcune variazioni in un report specifico potrebbero non essere a disposizione dell’utente. Il rischio presentato per variante potrebbe essere calcolato in base a gruppi etnici che non corrispondono o non sono pertinenti per la propria etnia e quindi non riflettono accuratamente il rischio per l’utente. In futuro, la comunità scientifica potrebbe dimostrare che le ricerche precedenti sono incomplete o imprecise; le ricerche scientifiche future potrebbero cambiare l'interpretazione dei risultati del DNA. Con il progredire delle conoscenze scientifiche, i nostri report del DNA per la salute possono cambiare e rispecchiare risultati diversi in futuro. Per esempio, potremmo modificare l'insieme di variazioni ritenute parte della predisposizione genetica dell’utente per una specifica patologia. Inoltre, potremmo assegnare valori o classi diverse a tali variazioni, per cui le varianti che ora risultano dannose saranno classificate come benigne in futuro e andranno a modificare il report del DNA per la salute. Altro esempio: possiamo modificare il livello di rischio stimato per una certa malattia. Possiamo altresì aggiungere condizioni o malattie dopo aver ricevuto i report del DNA per la salute, oltre alle patologie e malattie elencate nelle pagine di preacquisto, in fase di ordinazione dei report. Altre aziende che offrono un test di rischio genetico possono rilevare diverse varianti genetiche per la stessa malattia, quindi è possibile ottenere risultati diversi utilizzando un test di un'azienda diversa. Potremmo inoltre utilizzare diversi strumenti matematici e quadri statistici per valutare la presenza di una variazione e/o il livello di rischio. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i report del DNA per la salute sulla base di nuove informazioni, dati o scoperte scientifiche. Ci riserviamo altresì il diritto di notificare all’utente eventuali modifiche al report del DNA per la salute.

Alcune persone potrebbero provare ansia nel ricevere i risultati genetici sulla salute. Ciò è normale. In tal caso, consigliamo all’utente di parlare con il proprio medico o altro operatore sanitario prima di fornire il campione di DNA per i servizi del DNA per la salute. Invitiamo l’utente a parlare con un consulente genetico, un professionista della salute con una formazione speciale in materia di condizioni genetiche e/o un genetista medico clinico, certificato dal consiglio di amministrazione, prima di fornire il campione di DNA, per saperne di più e in modo da poter prendere una decisione informata relativa al test del DNA.

Si noti che i risultati del DNA e/o i report del DNA per la salute che si sceglie di condividere con il proprio medico o altro operatore sanitario possono diventare parte della propria cartella clinica e, in tal modo, divenire accessibili in futuro ad altri operatori sanitari e/o compagnie di assicurazione. Laddove una compagnia di assicurazione chieda all’utente se sia venuto a conoscenza delle proprie condizioni di salute attraverso informazioni genetiche e l’utente non riveli tali informazioni, ciò può considerarsi un caso di frode.

Il nostro laboratorio è autorizzato in Texas come laboratorio clinico, ma non tutti gli Stati o paesi richiedono che i nostri servizi DNA per la salute siano soggetti a licenza. Pertanto, non siamo universalmente autorizzati da tutte le autorità statali, federali o internazionali per i test genetici condotti per scopi sanitari e legati alla malattia. Inoltre, in alcuni Stati o paesi non offriamo i nostri servizi DNA per la salute in quanto non disponiamo delle necessarie licenze.

Per l'elaborazione degli ordini di clienti residenti negli Stati Uniti, è obbligatoria la prescrizione di un medico per elaborare e rilasciare ai clienti i report del DNA per la salute. Lavoriamo con una rete indipendente di medici e consulenti genetici, PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth"), per fornire una supervisione medica dell’analisi MyHeritage DNA Salute. Ai fini della revisione di PWNHealth da parte di un medico e di un consulente genetico, le informazioni personali dell’utente, comprese le informazioni sul questionario sulla salute, i risultati del DNA e i report del DNA per la salute, saranno condivise in via confidenziale con PWNHealth. La quota per il servizio PWNHealth viene riscossa da MyHeritage per conto di PWNHealth ed è inclusa nel prezzo totale dei servizi DNA per la salute.

L’analisi MyHeritage DNA Salute non è stata autorizzata o approvata dalla Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti. L’FDA non richiede che questo test sia sottoposto a verifica dell’FDA prima dell’immissione sul mercato.

L’utente accetta di manlevare e tenere indenne MyHeritage, le sue controllate, gli impiegati, dirigenti, agenti, licenziatari, manager, affiliati e terzi che agiscono per nostro conto, nonché i loro rispettivi funzionari, agenti, partner e dipendenti, da qualsiasi perdita, responsabilità, pretesa o richiesta di risarcimento, comprensiva di eventuali spese legali ragionevoli, avanzate a causa o derivanti dal suo utilizzo o accesso ai servizi DNA e da qualsiasi eventuale implicazione di tale utilizzo.

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MyHeritage fornisce un servizio facoltativo di backup dei dati, disponibile previa iscrizione a pagamento. Tale servizio di backup è soggetto al presente accordo, nonché ai termini e condizioni aggiuntivi specifici per il servizio di backup.

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Copyright



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L’integrazione delle corrispondenze MyHeritage con i nostri partner quali RootsMagic, Family Historian, Aldfaer e Coret Genealogie non contempla la pubblicazione di contenuti. Le informazioni per le corrispondenze conferiteci dai software e dai siti web dei nostri partner non verranno mai utilizzate per scopi diversi dalle corrispondenze, e non saranno da noi mai pubblicate, vendute o concesse in licenza ad alcun terzo. Non riceviamo alcuna licenza per tali informazioni, ed esse sono da noi raccolte e, in seguito, automaticamente eliminate dopo il calcolo delle corrispondenze. Gli utenti dei nostri partner potrebbero ricevere notifiche di Smart Matches (corrispondenze dell’albero genealogico) con i nostri utenti, ma tali corrispondenze non sono bi-direzionali: i nostri utenti non riceveranno notifiche di Smart Matches con gli utenti dei nostri partner, e non saranno in grado di visualizzare i loro dati.

Tutti i contenuti pubblicati sul sito web, con l’eccezione dei contenuti pubblicati dagli utenti, degli esami del DNA, dei campioni di DNA e delle informazioni genetiche contenute nei resoconti di DNA, sono di proprietà nostra o di terzi che ci hanno conferito per essi una licenza limitata. I contenuti pubblicati sui siti di famiglia sono di proprietà della persona che li ha creati, sono sotto il controllo dell’amministratore del sito di famiglia sul quale sono pubblicati, e sono da noi ospitati in conformità con i termini del presente accordo.

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La nostra politica è rispondere a chiari reclami per presunte violazioni del diritto d’autore che siano conformi al Digital Millennium Copyright Act del 1998 (legge sul diritto d’autore per il millennio digitale, "DMCA"). Il DMCA tutela i titolari di diritto d’autore che ritengono che su Internet sia esibito materiale che viola i loro diritti previsti della legge sul diritto d’autore degli Stati Uniti. Per saperne di più sul DMCA, visitate il sito web dello U.S. Copyright Office (Ufficio per il diritto d’autore degli Stati Uniti) all’indirizzo https://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf.

Se siete titolari di diritto d’autore o loro agenti, e ritenete in buona fede che un contenuto presente sul Sito web violi il vostro diritto d’autore, potete inviare un reclamo ai sensi del DMCA al nostro Agente delegato per il diritto d’autore a mezzo posta all’indirizzo: Copyright Agent for Notice, all’attenzione di: Legal Department, MyHeritage, PO Box 50, Terminal Park, Or Yehuda 6037606, Israel, o a mezzo email a: copyright@myheritage.com.

I reclami devono essere conformi ai requisiti normativi vigenti ai sensi del DMCA al momento in cui sono presentati. Vi invitiamo a inserire nel vostro reclamo le seguenti informazioni:• Una firma fisica o digitale di una persona autorizzata ad agire in nome del titolare di un diritto esclusivo che si afferma essere stato violato dal materiale (o dai materiali).
• L’identificazione dell’opera oggetto del diritto d’autore che si afferma essere stata violata o, se un’unica notifica si riferisce a più opere oggetto di diritto d’autore contenute nel Sito web, un elenco esemplificativo di tali opere.
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• Le informazioni ragionevolmente sufficienti per consentire a MyHeritage di contattare il reclamante, quali un indirizzo, un numero telefonico e, se disponibile, un indirizzo di posta elettronica presso cui contattare il reclamante.
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• Una dichiarazione secondo cui le informazioni contenute nella notifica sono esatte e, a pena di falsità in dichiarazione giurata, che il reclamante ha il potere di agire in nome del titolare di un diritto esclusivo che si afferma essere stato violato.

Se non siete certi di essere i titolari dei diritti su una particolare opera o del fatto che il materiale oggetto della denuncia costituisca effettivamente una violazione, vi invitiamo a consultare un avvocato o altro consulente, in quanto MyHeritage non può fornire consulenza legale. Nota bene: il DMCA prevede sanzioni per falsi reclami.

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3. Politica di rimborso

Per MyHeritage la soddisfazione dei clienti è importante, e per questo offriamo una garanzia di restituzione del denaro entro trenta (30) giorni. Se l’utente non è soddisfatto del piano sottoscritto può chiedere un rimborso integrale contattando Supporto clienti entro trenta (30) giorni dall’addebito.
La garanzia di restituzione del denaro si applica agli abbonamenti MyHeritage, e non ai prodotti spediti, come i corredi DNA MyHeritage.
Tutti i rimborsi saranno effettuati mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto originario. Notare che dopo che è stato effettuato un rimborso, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che i fondi vengano visualizzati sull’account.

4. Prezzi Suscettibili di Variazione

Di tanto in tanto i prezzi potrebbero essere modificati da MyHeritage. Per informazioni sui prezzi attuali, consulta il listino prezzi. Ai prezzi potrebbero applicarsi imposte e oneri doganali aggiuntivi, in base al paese in cui risiedi.
In seguito ad ogni pagamento, MyHeritage ti invierà un’email con i dettagli dell’acquisto e l’importo addebitato.

​5. Rinnovo degli abbonamenti a prezzo bloccato

Gli abbonamenti acquistati con una garanzia di prezzo bloccato ("Abbonamenti a Prezzo Bloccato") si rinnoveranno allo stesso prezzo al quale sono stati originariamente acquistati. Eventuali modifiche ai prezzi degli abbonamenti non interesseranno il costo per il rinnovo di un Abbonamento a Prezzo Bloccato. Se hai un Abbonamento a Prezzo Bloccato, finché lo mantieni attivo, al momento del rinnovo annuale ti sarà addebitato sempre lo stesso prezzo bloccato. Se, invece, interrompi un Abbonamento a Prezzo Bloccato annullandone il rinnovo e lo lasci scadere, non avrai più la garanzia di poterlo riacquistare in futuro allo stesso prezzo.

Pagamento per i Servizi DNA

Se non ancora registrato, all’utente sarà richiesto di effettuare la registrazione a MyHeritage al momento dell’ordine di un corredo DNA. La registrazione è gratuita. Sarà necessario conservare le credenziali di accesso per visualizzare sul sito web gli esami e il resoconto di DNA.

1. Sostituzioni

Nel caso in cui dovesse verificarsi una delle seguenti circostanze, l’utente è invitato a contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti" in basso, e noi provvederemo a inviare un nuovo corredo DNA sostitutivo all’indirizzo registrato al momento dell’acquisto, senza costi aggiuntivi:

2. Cancellazioni e Rimborsi

Se l’utente decide di annullare l’ordine del corredo DNA prima che il campione di DNA sia stato ricevuto dal nostro laboratorio, ha diritto a un rimborso. Per annullare l’ordine e chiedere il rimborso, sarà necessario contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti" in basso. Il rimborso includerà il costo del kit per il test del DNA, ma non i costi di spedizione, le spese doganali o le tasse d'importazione. Tutti i rimborsi saranno effettuati mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto originario. Si prega di concedere un periodo di tempo ragionevole per l’accredito del rimborso.

Non è possibile accordare alcun rimborso per i corredi DNA che sono già in corso di analisi nel nostro laboratorio o le cui analisi sono già state completate. Una volta che un campione di DNA è prevenuto nel nostro laboratorio ed è stato accettato, l’intero costo del corredo DNA diviene non rimborsabile.

Si prega di notare che le procedure scientifiche possono a volte subire ritardi per varie ragioni. I tempi delle analisi possono variare a seconda del carico di lavoro del laboratorio o della qualità del campione biologico. La data indicata per gli esiti è una semplice predizione, e non costituisce una garanzia di consegna.

3. Ripetizione dell'analisi del DNA a seguito di fallimento della procedura di laboratorio

È possibile che il laboratorio non sia in grado di elaborare il tuo campione, e la procedura di laboratorio può produrre degli errori. Se l’analisi del tuo campione di DNA fallisce, provvederemo a inviarti un nuovo corredo per l'analisi del DNA senza costi aggiuntivi per permetterti di farci avere un nuovo campione di DNA. Il corredo per l'analisi del DNA sarà inviato all’indirizzo registrato al momento dell’acquisto. Per quanto le procedure di elaborazione rispettino i nostri elevati standard, una frazione piccola e non nota dei dati generati durante la procedura di laboratorio può essere non interpretabile o scorretta ("Errori di Laboratorio"). Dato che la possibilità di tale evenienza è nota in anticipo, gli utenti non hanno diritto a rimborsi quando tali Errori di Laboratorio si verifichino.

4. Prices Subject to Change

I prezzi possono essere modificati da MyHeritage in qualsiasi momento.

Liberatorie, limitazione della responsabilità e dei risarcimenti



Liberatorie

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b. MyHeritage e i suoi licenziatari e affiliati non sono responsabili per la condotta, online o offline, di alcuno dei membri o altri utenti del sito web. In nessuna circostanza, nella massima misura autorizzata dalla legge in vigore, rispondiamo per qualsiasi perdita o danno, compresi la perdita di dati o informazioni, lesioni fisiche o morte, nonché conseguenze sulla privacy che derivino dall’uso da parte di qualunque soggetto del sito web o del servizio, da qualsiasi informazione pubblicata sul sito web o comunicata ai membri o ad altri utenti, o da qualsiasi interazione tra i membri o tra altri utenti del sito web, sia online che offline.

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Termine di prescrizione in relazione ai servizi DNA

L’utente accetta che, indipendentemente da eventuali statuti o leggi contrarie (nella massima estensione consentita dalla legge applicabile), qualunque richiesta di risarcimento o azione legale derivante dall’utilizzo dei servizi DNA o a questa sezione o correlata a questo, dovrà essere intrapresa entro un (1) anno dal momento in cui abbia avuto origine il motivo di tale richiesta di risarcimento o azione legale, o verrà archiviata in via definitiva.

Condizioni aggiuntive per i membri



1. Registrazione e Sicurezza

A. Nel corso del procedimento di registrazione, l’utente dovrà fornire un indirizzo email, il nome completo e dovrà scegliere una password. Tali informazioni devono essere fornite in modo corretto, completo, preciso e aggiornato. La violazione di tale obbligo costituisce una violazione del presente accordo. L’utente dichiara di essere a conoscenza del fatto di non potere (i) indicare o utilizzare il nome o indirizzo email di un’altra persona al fine di rubarne l’identità; (ii) utilizzare il nome o l’indirizzo email di un’altra persona senza il suo consenso; (iii) indicare un anno o data di nascita falso; o (iv) utilizzare un nome o indirizzo email da noi ritenuto, a nostra totale discrezione, improprio o offensivo.

B. Per utilizzare il Servizio è necessario essere maggiori di 13 anni, salvo che le leggi del paese o dello stato di residenza o dal quale si utilizza il Servizio non prevedano diversamente (per maggiori informazioni vedere la sezione intitolata "Utenti minori di 13 o di 14 anni" in basso). La registrazione e l’accesso al sito web valgono come dichiarazione di avere compiuto l’età minima. Gli utenti di età superiore all’età minima ma inferiore ai 18 anni, dovranno presentare il consenso scritto di un genitore o tutore legale al fine di utilizzare il Servizio. (per maggiori informazioni vedere la sezione intitolata "Minori" in basso).

C. L’utente è responsabile per qualsiasi uso o attività sul sito web attraverso la propria password e per la custodia della segretezza della password. Noi non chiederemo di rivelare la password a nessuno dei nostri rappresentanti. La divulgazione della password per consentire l’accesso al sito web a terzi è espressamente proibita e costituisce una violazione del presente accordo. Si prega di comunicarci inviando un’email al nostro indirizzo principale o all’indirizzo privacy@myheritage.com qualora si abbia conoscenza o si sospetti qualche utilizzo non autorizzato del proprio abbonamento, o qualsiasi altra conosciuta o sospetta violazione della sicurezza. Qualsiasi attività fraudolenta, abusiva, o illegale in qualsiasi modo potrebbe comportare la cessazione dell’abbonamento dell’utente, a nostra completa discrezione, e l’utente potrebbe essere segnalato alle forze dell’ordine competenti.

2. Modifiche al presente Contratto e al Servizio

Ci riserviamo il diritto, a nostra completa discrezione, di modificare il presente accordo o il servizio in ogni momento. Le modifiche del servizio saranno pubblicate sul sito web. Se l’utente non considera ragionevole o non accetta qualsiasi parte del presente accordo o qualsiasi cambiamento dell’accordo o del servizio è pregato di interrompere l’utilizzo del servizio. Continuare a utilizzare il servizio ora o successivamente a eventuali modifiche del presente accordo è considerato come accettazione delle modifiche, e queste ultime divengono vincolanti. Si prega, pertanto, di controllare con attenzione la versione aggiornata dell’accordo, per essere certi di essere al corrente con eventuali modifiche.

Quando il presente accordo viene modificato nella sostanza, comparirà l’etichetta aggiornata, immediatamente visibile, accanto al link "Termini del servizio" che rinvia al presente accordo, nella parte inferiore delle pagine del servizio. L’etichetta aggiornata, verrà rimossa dopo 30 giorni, o anche prima qualora l’utente visiti la pagina dei termini e condizioni per prenderne visione.

3. Utenti di Età Inferiore alla Consentita

Con l’eccezione dei servizi DNA (si veda la precedente sotto-sezione "Idoneità" all’interno della sezione "Servizi DNA") richiediamo agli utenti di avere compiuto almeno 13 anni di età per creare un account su MyHeritage. In alcuni ordinamenti, il limite di età potrebbe essere maggiore.

In conformità alle leggi in vigore in Spagna, Israele, Canada e Corea del Sud, richiediamo che gli utenti che vivono in detti Paesi abbiano compiuto almeno 14 anni prima di creare un account e utilizzare il Servizio, e in California almeno 16 anni (ad eccezione dei Servizi DNA dove l’età minima è sempre di 18 anni). Fornire informazioni false per creare un account costituisce sempre una violazione del presente accordo. Ciò comprende gli account registrati per conto di minori al di sotto dell’età minima ad opera di soggetti di età maggiore. Se il figlio minore (minore al di sotto dell’età minima) ha creato un account su MyHeritage, è possibile mostrargli/le come eliminarlo accedendo al proprio account, selezionando "Impostazioni account" dal menu dell’account nell’angolo in alto a destra, e infine cliccando su "Elimina il mio account". Per segnalare un account registrato per un minore, inviare i dettagli via email all’indirizzoprivacy@myheritage.com. Provvederemo rapidamente a eliminare tutti gli account di minori al di sotto dell’età minima che ci vengono segnalati.

4. Minorenni

Con l’eccezione dei Servizi DNA (vedere la sotto-sezione precedente "Idoneità" all’interno della sezione "Servizi DNA") se l’utente ha superato l'età minima ma ha meno di 18 anni, può utilizzare il Servizio a condizione che abbia ottenuto il consenso del genitore o del tutore per l'utilizzo del Servizio ("Consenso"). I minori che non abbiano ottenuto tale consenso non possono utilizzare il servizio fino all’età di 18 anni.

Il Servizio visualizzerà un apposito modulo di consenso obbligatorio per il genitore/tutore quando un utente individuato come minorenne si registra o accede al Servizio. In tale modulo di consenso è richiesto a un genitore o tutore di inserire il proprio nome completo e il proprio indirizzo email, e di selezionale alcune caselle con le quali dichiara di essere un genitore o tutore del minore, di accettare il presente Accordo e l’informativa sulla privacy del Servizio, e di assumersi la responsabilità per l’utilizzo del Servizio da parte del minore. Se compare tale modulo di consenso, il Servizio non può essere utilizzato finché esso non viene compilato. Se l’utente non è un Minore, il modulo permette all'utente di dichiararlo e di inserire l’anno di nascita corretto. Una volta compilato e inviato il modulo di consenso, il Servizio documenterà i dettagli del Consenso, ma non farà alcun altro utilizzo dei dati del genitore o tutore inseriti nel modulo.

Contenziosi e legge applicabile



Il presente Accordo e qualsivoglia controversia concernente il Servizio saranno soggetti esclusivamente alle leggi dello Stato di Israele, senza riguardo ad alcuna disposizione in materia di conflitti tra leggi, e l’utente dichiara di accettare che qualsiasi procedimento legale relativo all’esecuzione, attuazione e/o applicazione del presente Accordo sarà soggetto a una riserva di giurisdizione a favore dei giudici di Tel Aviv, Israele. L’utente accetta altresì che il servizio non deve essere considerato un soggetto di diritto, e non fa sorgere alcuna responsabilità giuridica nei confronti di MyHeritage, né specifica né generica, in ordinamenti diversi rispetto a quello israeliano. Nell’improbabile eventualità che non sia stato possibile risolvere una controversia con l’utente dopo aver tentato una composizione amichevole, ogni pretesa deve essere presentata a titolo personale, e non in qualità di attore rappresentativo o rappresentante di un gruppo in relazione a un’eventuale azione collettiva o procedimento in rappresentanza. L’utente dichiara di sapere che, accettando il presente accordo, entrambe le parti rinunciano al diritto di partecipare ad azioni collettive.

Accordo indivisibile



Il presente Accordo, unitamente all’Informativa sulla Privacy, all’Consenso Informato sul DNA (il "Consenso informato") e ad ogni altro documento o condizione pubblicati da MyHeritage sul Sito Web (quando applicabile), costituisce l’accordo indivisibile tra l’utente e MyHeritage in relazione al sito web e al servizio. Il mancato esercizio da parte nostra di qualsivoglia diritto o facoltà di cui al presente accordo e/o del consenso informato non deve essere considerato come una rinuncia a tali diritti o facoltà. I titoli delle sezioni di questo accordo sono posti per semplice comodità, e non hanno valore legale o effetto contrattuale. Il presente accordo e/o il consenso informato operano nella massima misura consentita dalla legge. Se qualche clausola del presente accordo e/o del consenso informato è contraria alla legge, nulla o inapplicabile, tale clausola è considerata scindibile dal presente accordo e/o dal consenso informato e non ha alcuna ripercussione sulla validità e l’applicabilità di qualsivoglia restante disposizione. Il presente accordo, e ogni diritto o licenza in esso concessi, non potranno essere trasferiti o ceduti ad altri soggetti dall’utente, ma unicamente da noi senza alcuna restrizione. Qualsiasi tentativo di cessione o di trasferimento in violazione di tale disposizione è nullo e inefficace.

Contatti



Qualora abbiate domandi o dubbi sul presente accordo, sul sito web, sul servizio o su qualsiasi altro tema correlato, potete contattarci al seguente indirizzo oppure visitare il nostro Centro assistenza.

Assistenza clienti
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Regolamento sui servizi digitali

Ai fini dell'Art. 24 (2) del Regolamento europeo sui Servizi digitali (di seguito indicata come "DSA"), durante gli ultimi sei mesi, il numero medio mensile di destinatari attivi del nostro servizio nell'Unione europea ammontava ad alcuni milioni. Questo numero è sensibilmente inferiore rispetto alla media mensile di 45 milioni di utenti attivi necessaria per classificare il servizio come Piattaforma online molto grande (VLOP) ai sensi dell'Art. 42 (2) del DSA.

MyHeritage ha nominato Evgeny Inberg come suo rappresentante nell'UE in relazione alla DSA. Può essere contattato a questo indirizzo email: eurepresentative@myheritage.com.